Amazon de müşteri hizmetleri

262 TL civarı ödeyerek kartla bir kitap siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilm...edi ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Eğer siparişim gelmezse hukuki yollara başvuracağımdan emin olabilirsiniz şikayet yazıyorum umrunuzda bile olmuyor. 2 aydır inceleme...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 7 Mayıs’ta Skechers arch fit refine kadın siyah günlük ayakkabı siparişi ver...dim. Sipariş numaram 408-9810243-3849113. Ürün ödeme ekranında ve sipariş detaylarında açıkça 8 Mayıs’ta “ertesi gün teslim” olarak görünüyordu; ben de özellikle Anneler Günü için ...

Amazon Türkiye üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım süreci ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Sipariş numaram 405-4277171-3955516’dır. Aynı kampanya döneminde toplam 3 adet drone siparişi verdim. Bu siparişlerden 1 tanesi sorunsuz şekilde işleme alınırken, kala...

27 Nisan’da Amazon üzerinden Stanley yemek termosu siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 3 Mayıs görünüyordu. Teslimat... günü gelene kadar bekledim, ürünüm gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Siparişimle ilgileneceklerini söyleyip özür dilerler fakat somut hiçbir adım atmazlar. Yaklaşık 1 yıl...

6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “yarın teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, belirtilen tesli...m süresine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-9512478-1025945’tir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de...

Amazon üzerinden bugün Proline marka 10 kiloluk kedi kumu ürününden 4 paket... sipariş verdim, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom tesl...

Amazon üzerinden daha önce indirimli olarak satın aldığım Kiwi koltuk ve halı yıkama makinesi siparişim, herhangi bir ma...kul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, temsilciniz G**** Hanım tarafından bana yazılı olarak benzer bir ürün alabileceğim, a...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, tebilon satıcısından corsair Frame 4000d RS ARGB Modüler Mid-Tower ATX ...PC Kasası ve Kingston kc3000 2TB PCI-Express 4.0 7000/7000 MB/s m. 2 SSD siparişi verdim. Sipariş numaram 408-4220361-5396354, teslimat adresim İstanbul’dadır. Ancak aradan günler ...

Kargo: İade sürecim için 5 Mayıs saat 13:22'de kolay gelsin tarafından tarafıma " takip, sipariş numaralı Amazon iadeni...zi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz..." şeklinde bir mesaj iletildi. Bu mesaja istinaden akşam 18:00'e kadar evde bekledim ancak gelen ...

2021 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Klasik Trigger Action termos, zamanla boya atmaya başladı ve yalıtım... problemi oluştu. Ürünün “ömür boyu garanti” kapsamında olduğu bilgisine güvenerek 02 Nisan 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlk görüşmede tarafıma, ...

Amazon üzerinden Techburada satıcısından 29 Nisan tarihinde Lenovo thinkbook 14 21SG00L8TX i5-13420H 16 GB DDR5 512 GB S...SD wuxga 14" ıps 60 Hz FreeDOS model bilgisayar sipariş ettim. Sipariş numaram 407-3827167-2425136’dır. Sipariş detaylarında ürünün (nasıl ben sipariş vermeden daha önce veriliyor ...

26 Nisan tarihinde Amazon üzerinden Stanley marka 2.3 litre siyah termos siparişi verdim. Ürün o gün piyasaya göre olduk...ça uygun bir fiyattaydı. Kısa süre sonra siparişim “teslim edilemez” durumuna düştü ve sistem tarafından iptal edildi. Ardından ürüne tekrar baktığımda fiyatının zamlandığını gördü...

Amazon üzerinden 171-9791702-1521917 numaralı siparişim 27.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak tarafıma gönd...erilen ürün, siparişimde belirttiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir üründü. Bunun üzerine aynı gün, Amazon’un talimatlarında belirtildiği üzere ürünü DHL e-c...

Amazon üzerinden satın aldığım bavulu iade etmek istiyorum ancak iki gündür iade kargosunu veremediğim için mağduriyet y...aşıyorum. Sipariş numaram 171-3512837-7345931’dir. İade talebim Amazon tarafından onaylandı ve bana DHL ile iade etmem gerektiği söylendi. DHL ile görüştüğümde, Amazon ile anlaşma...

Amazon.com.tr üzerinden 22.04.2026 tarihinde uv kameralı diş arındırıcı sip...arişi verdim. Ürün bedeli 2249 TL olup, sipariş numaram 404-2520925-1518700...

Amazon üzerinden Orion 1,2v Ni-CD AA 600 Mah şarj edilebilir pil siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim ürünle ilgis...i olmayan, benim için hiçbir şekilde kullanılamaz ve işime yaramayan farklı piller gönderildi. Pilleri bu nedenle hiç kullanmadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade ya da değ...

04.05.2026 tarihinde saat 10:15 civarında Amazon üzerinden kulaklık ve mikrofon siparişi verdim. Ürünü özellikle “aynı g...ün teslimat” ibaresi olduğu için, fiyatına bakmadan tercih ettim. Tüm gün boyunca teslimat beklerken, ürünün o gün gelmemesi üzerine ancak gece 22:11’de Kolay Gelsin’den “kargonuz ...

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Amazon betaplus” satıcısından bir adet termal macun satın aldım. Ancak 4 Mayıs itibarıyla ...siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 403-1368836-1041923’tür. Teslimat gecikme...

6 Mart tarihinden bu yana Amazon Türkiye hesabımdaki 1084 TL tutarındaki hediye kartı bakiyeme fiilen el konulmuş durumd...adır. Hesabım yalnızca dijital içerik alımıyla kısıtlanmış görünüyor ancak bu bakiyeyle belirtilen dijital içerikleri satın almam da mümkün olmuyor. Bu bakiyeyi, istediğim ürünleri...

İstanbul Bahçelievler’de, Amazon’dan aldığım bir ürün için DHL üzerinden adresten iade alım talebi oluşturamıyorum. Saat...lerdir uğraşmama rağmen iade için ulaşabileceğim net bir muhatap ya da kullanabileceğim bir web sitesi bulamıyorum. Şirinevler şubesini telefonla aradığımda da bu konuda bilgi sah...

Yaklaşık bir aydır Amazon hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabildiğim halde hiçbir ürünü sepetime ekleyemiyorum. Site b...eni yokmuşum gibi davranıyormuş gibi, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor, sadece sepete ekleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için Amazon ...

Amazon ciddiyetsiz davranıyor. 2 Mayıs teslim edilecek diye aldım. Ancak hiçbir bildirim bildirim olmaksızın teslimat er...telenmiş. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmem de sonuç getirmedi. Hediyem yetişmediği için AVM'den çok daha fazla zaman ve para harcayarak tekrar almak zorunda kaldım. Üstelik Ald...

Amazon üzerinden ithal bir çay markasından 6 paket satın aldım. Ürünü bergamot aromalı bir çay olduğunu düşünerek aldım ...ancak gelen ürünün bergamotla uzaktan yakından alakası yok, tadı ve kokusu tek kelimeyle berbat. Çayın içeriğinin Kenya çayı olduğunu sonradan gördüm ve bu durum kendimi açıkça kan...