Prime Üyesi Olarak Üç Kez Ertelenen Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Amazon üzerinden 28 Eylül'de Prime üyesi olarak iki adet Razer Barracuda X kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 407-7851318-3919518. Prime üyesi olmama rağmen siparişimin teslimat tarihi üç kez ertelendi ve en son 4 Ekim olarak gösterilmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Gecikmenin nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer iletişim kanallarından net bir cevap alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Hiçbir şekilde iptal ya da iade istemiyorum, sadece satın aldığım iki adet Razer Barracuda X kulaklığın daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Prime üyesi olarak vaat edilen teslimat sürelerine uyulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.