Saç Şekillendiricinin Fiyatı Düşünce Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve İade Kabul Edilmedi

Amazon.com.tr üzerinden 19 Eylül tarihinde Shark Glam 5 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 23.489,13 TL’ye aldığım halde kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 21.525,95 TL’ye düştü. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ya da bu fiyattan yeniden almam için çözüm sunulmasını talep ettim.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hem fiyat farkını iade edemeyeceklerini hem de 14 gün süresi geçtiği için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün kutusu açılmış olsa da hiç kullanılmadı, yani yeniden satılabilir durumdadır. Sipariş numaram 404-2822895-6077967’dir.
Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra fiyatın ciddi oranda düşmesi ve buna rağmen ne fiyat farkının iade edilmemesi ne de kullanılmamış ürünün iade alınmaması beni mağdur etti. Her ay binlerce liralık Amazon alışverişi yapan bir müşteriniz olarak ürünün iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini veya aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





