Amazon’da Troy Kartı İçin Taksit Seçeneği Çıkmaması Nedeniyle Alışveriş Yapılamadı

5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme ekranında taksit seçenekleri hiç çıkmadığı için ödemeyi tamamlayamadım. Bu tutar yüksek olduğu için taksit imkanı olmadan alışveriş yapmam mümkün değildi.

Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma Troy kartlarla ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle taksit seçeneklerinin çıkmadığı bilgisi verildi. Ancak ben bu durumdan dolayı mağdur oldum; almak istediğim ürünü taksitli alamadım ve satın alma planım bozuldu.

Amazon'un Troy kart kullanıcıları için de taksit seçeneklerini sorunsuz şekilde sunmasını, bu sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.