Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim Gigabyte GeForc...e RTX 5070 Windforce OC 12 GB ekran kartı ve MSI MAG A750GL PCIe5 750W 80+ ...

Amazon üzerinden tecnocrestteknoloji mağazasından Steam Deck oled ürünü satın aldım. Amazon markasına olan güvenim neden...iyle bu alışverişi gönül rahatlığıyla yapmıştım ancak ürün elime geçtiğinde yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda mağdur etti. 11.08.2026 tarihinde ...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası 30 Temmuz tarihinde ürünlerimi iade ettim. Ürünlerim Amazon taraf...ından teslim alınmasına rağmen toplam 10.500 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüğümde hesabımın askı...

Amazon Türkiye üzerinden 406-6834988-6762724 sipariş numarasıyla bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan... çıkması gereken bağlantı vidasının eksik olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm T**** Hanım, çözüm üretmek yeri...

Amazon üzerinden Samsung a37 marka bir telefon siparişi verdim ve teslimat tarihi 11.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak ü...zerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabildim ne de ürün elime ulaştı, hâlâ bir güncelleme yok. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle de il...

Amazon.com.tr üzerinden Orret Home markalı 20 cm boya rulosu için yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü ...iade süresinde kargo ile geri gönderdim, ancak hesabımda sanki hiç iade edilmemiş gibi görünmekte ve ücret iadesi yapılmadı. İade ekranında “İade talebiniz doğrulandı” ifadesi yer ...

22 Temmuz tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 'Ersa Saat' satıcısından, Amazon'un sağladığı 500 TL indirimle birlikte top...lam 9.499 TL’ye 'Casio GM-2100YM-8ADR' model saat siparişi verdim. Siparişim onaylandı, tarafıma kargo takip kodu iletildi. Ancak ürün günlerdir kargoda 'yolda / gecikiyor' statüsü...

Amazon üzerinden Ş*** G*****’ün “Coşkuyla Ölmek” adlı kitabını sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde baskı hatası olduğu iç...in iade gönderdim ve aynı kitaptan yeniden sipariş verdim. Bu kez ürünü Cargox kargosuna verdikleri için, “ürün size ulaştırılamadı” şeklinde farklı günlerde birkaç kez e-posta ald...

Amazon Türkiye online alışveriş sitesi uygulaması üzerinden “Beslenme Bilimi” kitabını sipariş ettim, ancak yaklaşık iki... haftadır ürün henüz kargoya bile teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ kargoya verilmediği görünüyor ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte 1 kez sesli görüşme, 3...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle Reflex 15 kg köpek maması siparişlerimde ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Son 4–5 aydır, her siparişimde “kutu ile yollansın” seçeneğini belirtmeme rağmen ürünler sürekli kutusuz olarak, yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildi. ...

25.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki farklı yumuşatıcı ürünü, “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak satın... aldım. Ürünlerden biri 5 litre, diğeri 60 yıkamalık 1444 gram üründü. İlk siparişim 403-6601279-9425947 numaralı, ikinci siparişim ise 403-5241233-7434722 numaralı sipariştir. Bu ...

Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde kullandığım hesabımda 7 Ağustos’ta “hesabınızda şüphel...i işlem” uyarısı çıktı ve benden doğrulama yapmam istendi. Durumun belki kendi kendine düzeleceğini düşünerek yaklaşık iki gün bekledim. Ardından 9 Ağustos’tan sonra tekrar kontrol...

Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden günlerdir almak istediğim bir ürünü bir türlü sipariş edemiyorum. Bestway Powe...r Steel yer üstü havuz seti ürününde, teslimat adresimi seçtiğimde ekranda kırmızı uyarı ile “seçtiğiniz adrese gönderilemiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor. Adresi değiştirip farklı ...

12 Temmuz tarihinde Amazon Türkiye üzerinden tost makinesi siparişi verdim. Aynı günün gecesi siparişi iptal etmek isted...im ancak sistemde “kargoya verildi” ibaresi göründüğü için panel üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. 12 Temmuz sabahı Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görü...

Amazon’dan ilk defa alışveriş yapmak istedim ve Pantene şampuan siparişi verdim. Ürünüm Amazon kargo ile gönderildi anca...k ıa0001955633 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gitmiş görünüyor. Dört gündür bu kargoyu bekliyorum, ürün elime ulaşmadığı gibi şu ana kadar tarafıma...

31.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden MSI Spatium s270 960 GB 2.5" sata3 SSD satın aldım. Ürün elime geçtiğinde SSD’nin ...etiketi açılmış, ürün toz içinde ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Ürünün bu halini görünce kutusunu dahi açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan yalnızca bu sebeple iade talebi oluşt...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım 402-7651559-5789128 sipariş numaralı masaj boyun aleti 6 Ağustos’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak cihaz hiç çalışmıyor ve şarj da almıyor. Ürün arızalı olduğu için Amazon hesabım üzerinden iade talebi olu...

29 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr adresinden bir sipariş oluşturdum. Ardından aynı gün içinde siparişim şüpheli etk...inlik nedeniyle iptal edildi. O günden bu yana tarafıma defalarca kez yapılabilecek ücret iadesi ile halen yapılmadı. Şüpheli etkinlik nedeniyle tarafımdan istenen ödeme aracı do...

Yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından Tecno Spark 40 Pro marka bir akıllı telefon satın aldım. ...Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şebeke çekmeme sorunu, donma ve kasma problemleri ile birlikte güncelleme ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ne...

Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ...

Amazon Türkiye üzerinden 6 Ağustos tarihinde 402-6562868-3892312 numaralı siparişle Alo 8 kg toz deterjan satın aldım. S...ipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi 7 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında herhangi bir...