Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon’dan 11 Kasım 2024 tarihinde 403-6751523-4827524 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişin bir kısmı hediye ...çeki, kalan kısmı ise 2047 ile biten American Express kartımla 3 taksit şeklinde ödenmiştir. Ürünü Nisan 2026’da iade ettim. Hediye çeki ile ödenen kısmın iadesi tarafıma yapılmış...

Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 403-7568262-0129103 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Ürünü 01.06.2026 ta...rihinde iade ettim ve iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak para iadesi aşamasında, kredi kartımın son kullanım tarihi geçmiş olduğu için iade işlemi başarısız o...

Aslen Türkiyeli olup Hollanda’da ikamet eden ve yaklaşık 1 yıldır Amazon. Nl sitesinden düzenli alışveriş yapan bir müşt...eriyim. Amerika’da üniversite okuyan kızımın doğum günü için bir hediye satın almak ve Amerika’daki bir arkadaşımın adresine göndermek üzere 25.06.2026 tarihinde sipariş verdim. S...

Yaklaşık 30 gün önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim ve iadem satıcı tarafından kabul edildiğ...i halde, tarafıma henüz herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade sürecine ait kargo teslim ve takip bilgilerim mevcut, ayrıca ilgili sipariş için amzng343025 numaralı kayıt bulunuyo...

01.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-2015484-4023505 sipariş numarası ile gri renkli Taç marka Corvina model... tencere seti satın aldım ve ürün 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem modeli hem de rengi farklıydı ve satış fiyatı da benim sipariş verdiğim üründe...

Amazon’dan aldığım laptop için 24 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürün 26 Haziran’da Amazon’a ulaştı. Buna rağmen, ...üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünü Amazon hediye kartı bakiyesi ile satın aldığım için iadenin normal şartlarda 24 saat içinde bakiyeme yansıması ger...

25 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim, içinde Yayla marka Meksika fasulyesi de bulunan 171-4366005-931...0704 numaralı siparişim Kartepe / Kocaeli adresime teslim edildi. Teslim aldığımda konserve Meksika fasulyelerinin neredeyse tamamının adeta çorba kıvamında, ezilmiş ve deforme olm...

Amazon.com.tr üzerinden Grimelange marka 10 adet tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Ancak 23 Haziran tarihinde sipariş...im hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişin Grimelange tarafından iptal edildiği bilgisi verild...

Amazon üzerinden 19 Haziran tarihinde boxer siparişi verdim. Ürün Balıkesir Susurluk adresime teslim edilecek olmasına r...ağmen, 27 Haziran tarihi itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ücret iadesi de yapılmadı. Amazon hesabımdaki ilgili sipariş numaram 404-0843745-6...

14 Haziran 2026 tarihinde Antalya’dan Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı “Stanley Classic Legendary Yalıtımlı Su Şi...şesi (1,4 l)” ürününü satın aldım. Ödeme aynı gün alındı, ancak siparişimin teslimat tarihi birkaç kez ertelendi ve bu ertelemelere dair tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapıl...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan hâlâ Prime üyelik ücreti tahsil ed...ilmektedir. Üyeliği sonlandırdığım halde ücret kesintilerinin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım...

26 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü özellikle aynı gün... teslimat seçeneği nedeniyle tercih ettim ve akşam 23.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak Amazon’un çalıştığı kargo firması ürünü bugün teslim etmedi ve sistemde tesl...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 402-9266728-7373128 numaralı siparişimde, parçalı gönderim şeklinde bir alışveriş yaptı...m. Toplamda 5000 TL’nin üzerinde tutara sahip bu alışverişimde ürünlerimden biri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, halen sitede satışta olmasına rağmen tek taraflı olarak ipta...

Amazon üzerinden iki gündür kamera çantası siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamam...layamıyorum. Ürünü sepete ekleyip kart bilgilerimi giriyorum, ardından adres seçim ekranında kayıtlı adresim geliyor ve “bu adresi kullanın” butonuna tıklıyorum fakat sayfa sadece ...

Amazon üzerinden dün verdiğim 404-3761754-4805140 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadığı halde, müşteri hizmetleri tara...fından ürünün iade sürecine girdiği ve iadeye gönderilmiş göründüğü bilgisi verildi. Herhangi bir teslimat yapılmadığı halde siparişimin bu şekilde iade statüsüne alınması nedeniyl...

Yıllardır Amazon’dan düzenli alışveriş yapan ve uzun süredir Prime üyesi olan bir müşteriyim. 18 Haziran’da Amazon üzeri...nden “Teknorya” isimli satıcıdan bir mouse siparişi verdim. Ürün sayfasında ertesi gün teslimat görünmesine rağmen siparişim 8 gün boyunca teslim edilmedi ve 26 Haziran tarihinde h...

22 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden bir ekran kartı siparişi verdim. Siparişimin 25 Haziran 2026 tarihinde te...slim edileceği görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde 24 Haziran 2026 sabah 06:34’te kargonun Adana ilinde olduğunu gördüm, oysa teslimat...

19 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 2.400 TL tutarında gömlek ve ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünleri Bab...alar Günü hediyesi olarak aldım ve sipariş notu bölümüne özel bir not yazmama rağmen, ürünler hediye notu olmadan gönderildi. Bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor ...

22/06/2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-1185921-0541962 numaralı siparişimi planlı teslimat seçeneğiyle verdim. Sipari...şimin 25/06/2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi ve gönderinin ilçeme dahi gelmediğini takip ekranından gördüm. Planlı teslimata güve...

10 Haziran 2026 tarihinde gece 00:53 sularında Amazon’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 akıllı telef...on siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra sistemde “ödeme sorunu” uyarısı görünmeye başladı. Kartımda bakiye olmasa bile sipariş verilebildiğini, ancak “ödeme ...

17.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden, 22–23 Haziran’daki hafta sonu kampımda kullanmak üzere Orcamp Kamp Ocak Seti-450 ...gr Tüp k-500-450+2 Adet Tüp kts-450 ORC-024-A2 ürününü yaklaşık 1.650 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken özellikle teslim tarihinin cuma günü görünmesine güvenerek bu ürünü ...