Amazon de müşteri hizmetleri

14.12.2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden Xiaomi 15t Pro 12 GB RAM 512 GB ROM siyah renkli bir telefon satın aldı...m. Cihazımın her iki IMEI numarası da kayıtlı ve aktifken, 30.09.2026 tarihinde hattıma gelen yasal uyarı mesajları ile ikinci IMEI numarasının kopyalandığını ve cihazımın kapatıla...

Amazon üzerinden bornoz siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Erken teslim edilmesi için bug...ün, 30 Ağustos tarihinde özellikle Prime üyelik satın aldım ancak buna rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numarası sonu 3533 olan bu bornoz siparişim için sistemde, kargodaki ...

Amazon üzerinden 25.09.2026 tarihinde mypet Marketim adlı satıcıdan Pro Plan Sterilised Adult Somonlu Kısırlaştırılmış K...edi Maması 10 kg siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde ürünün 29.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi bulunuyordu. Buna rağmen satıcı, kargo takip bölümüne hiçbir harek...

Amazon.com.tr müşteri hizmetlerinde yaşadığım deneyimden sonra bu sistemi ne profesyonel ne de müşteri odaklı bulduğumu ...belirtmek istiyorum. Yıllar önce oluşturduğum hesabımda kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istedim. Hesap doğrulaması için yıllar önce kullandığım bir posta kodu soruldu. Bu bi...

22 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden 6.999 TL bedelle Shark stainstriker ürününü sipariş verdim. Teslimat tarihi önc...e 26 Eylül olarak göründü, bu tarihte teslim edilmeyince 28 Eylül’e ertelendi. 28 Eylül’de de yine teslimat yapılmayıp tarih değişince müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şika...

10 Eylül’de Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından Harley marka bir bot satın aldım. Sipariş ekranında ürün için hemen... “kargoya verildi” ibaresi göründü, ancak Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aslında hiçbir zaman kargoya verilmediğini öğrendim. Koray Spor’un, ürün kargoya verilmemiş ...

Amazon Almanya üzerinden teqsli jel paket yaylı yatak siparişi verdim. Ürün hiçbir zaman bana teslim edilmedi, teslimat ...sırasında bir sorun yaşandığı için sipariş sistemde doğrudan iade sürecine geçmiş görünüyor. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. 11 Eylül’den bu yana siparişim...

17 Eylül tarihinde amazon.com.tr üzerinden autohan Keys marka, Honda Civic fc5 anahtarım için uyumlu olduğunu düşünerek ...bir anahtarsız çalıştırma nano anahtar kılıfı satın aldım. İlanda ürünün Honda Civic modelleri için uygun olduğu açıkça yazdığı için tereddüt etmeden siparişi verdim. Ürün elime yi...

Amazon.com.tr’den 28.09.2026 tarihinde TP-Link Deco px50 2-Pack, ax3000 + g1500 ürünü için sipariş verdim. Siparişi oluş...tururken sayfada Prime kapsamında “yarın kapında” ibaresi vardı ve bana gelen sipariş onay e‑postasında da teslimat tarihi net şekilde 29.09.2026 olarak görünüyordu. Yani satın alı...

Amazon.com.tr hesabım yurt dışına çıktığım sırada herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Yurt dışında ...bulunduğum süre boyunca hesabımı kullanamadığım için mağdur oldum ve devam eden siparişlerimi de takip edemedim. Amazon tarafından hesabımın yeniden incelenebilmesi için kimlik, k...

16.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-3448475-9405960 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 219,73 TL idi.... Ödeme sırasında işlem reddedildi ve sipariş daha sonra Amazon tarafından iptal edildi. Amazon hesabımdaki sipariş detaylarında açıkça “Siparişiniz iptal edildi. Bu sipariş için s...

Amazon üzerinden her seferinde “yarına teslim” seçeneğiyle sipariş veriyorum, kargo gün içinde yola çıkıp dağıtıma da çı...kıyor ancak kurye keyfi şekilde teslimatı ertesi güne erteliyor. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı ve bu sorun şimdiye kadar farklı siparişlerde toplam 3 kez başıma geldi. Teslim...

Amazon üzerinden Babyliss AS6550CE model saç şekillendirici ürünü 22 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli kullanma...ma rağmen Eylül ayında performansında belirgin bir düşüş oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için ürünü kullanmak istemedim. Bu nedenle Amazon ile iletişime geçe...

Amazon.com.tr üzerinden Camper Chasis Erkek Ayakkabı k100373-023 modelini 10 Eylül 2026 tarihinde, 171-6825445-7845107 n...umaralı siparişle satın aldım. Ancak elime tamamen farklı bir ayakkabı ulaştı ve gönderilen ürünü size ilettiğim görselden de görülebileceği üzere sipariş verdiğim modelle hiçbir ş...

Amazon Teslim Etmediği Ürünü İptal Etmiyor, Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Haftalarca Beklemem İsteniyor 23 Eylül tari...hinde Amazon üzerinden bir diş fırçası sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün 2 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de satın alma kararımı buna göre verdim. ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir çocuk kitabının iadesini 5 Eylül tarihinde başlattım. Ürünü kargo ile geri gön...derdim ve elimde kargoya teslim ettiğime dair takip bilgileri bulunmaktadır. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde iade süreci hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüy...

8 Eylül tarihinde Amazon’dan aldığım telefon kılıfını iade etmek isterken, kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı. Kola...y Gelsin kargo firmasından Amazon iadesini almaya gelen kuryeye, yanlışlıkla başka bir firmaya ait iade ürünümü, yani iki adet kadın çantasını teslim ettim. Daha sonra Kolay Gelsin...

Amazon üzerinden Valkyrie markalı “Valkyrie 5–165 kg Profesyonel El Bilek ve Kol Güçlendirici Kavrama Egzersiz Aleti Aya...rlanabilir El Yayı” ürününü 8 Eylül 2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 407-9587712-3560329, tutar ise 483,95 TL’dir. Tahmini teslim tarihi 10 Eylül olarak görünmesine r...

Amazon üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde bir torklu tornavida sipariş ettim. Aynı ürünü farklı bir satıcıda yaklaşık 519... TL’ye bulmuştum, ancak Amazon’da daha yüksek bir tutar olan 829 TL’yi, ürünün vadedildiği gibi ertesi gün teslim edileceği için özellikle kabul ettim. Diğer sitedeki daha uygun fi...

27.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden UNI-T UT33A+ isimli ürünü de içeren, 405-1603791-0419513 numaralı siparişi ...oluşturdum, ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, hiçbir onayım veya ek doğrulama talebi olmadan, bu ürünü içeren sipariş kalemim “güvenlik g...

Amazon Türkiye üzerinden t. M. Q. G VI'ORIO 50 Adet Tırtıklı Vakum Makinesi Poşeti Torbası (20X25 cm) adlı mutfak ürünü ...için sipariş verdim ancak paket elime yanlış ürün olarak ulaştı. Doğru ürünü alabilmek ve para iadesi için, ürünü Amazon’un yönlendirdiği şekilde iade koduyla geri gönderdim. Ürün...

Amazon uygulaması üzerinden ayizi adlı satıcıdan mio isimli çift katlı kedi evi siparişi verdim. Ürün açıklamada çift ka...tlı olarak gösterilmesine rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde bana sadece tek kat olarak teslim edildi. Kedi tırmalama tahtası, tüneme yeri ve vidalar da paketin içinden çıkmadı. Satıc...

15 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-4275019-2782750 numaralı siparişle 8 farklı ürün satın aldım. Sipar...işten yaklaşık yarım saat sonra ürünlerden sadece bir tanesini iptal ettim; ancak Amazon sisteminde anlam veremediğim şekilde tüm ürünlerin siparişi iptal edildi. Aradan 13 gün ge...