Amazon Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı

15 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden tek satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 405-6312182-0952350. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 21 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişlerim arasında bir kitabın teslim edildiği, diğer iki kitabın ise geciktiği sipariş geçmişi ekranımda açıkça görünüyor. Buna rağmen sistemde net bir bilgiye veya güncelleme notuna ulaşamıyorum. Aynı zamanda bu konuda Amazon müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.

Geciken kitaplarımın en kısa sürede acil teslimatla tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.