Amazon'da Kırık Blender Para İadesi İşleminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
Amazon üzerinden Fırsatdünyası adlı satıcıdan Braun Multiquick 7 mq 7025X model el blenderı satın aldım. Ürün 10 Haziran tarihinde elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve bunun üzerine 19 Haziran’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne iade teslimiyle ilgili bir güncelleme ne de para iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünü iade ederken sistemin yönlendirmesiyle iade kodu yerine doğrudan satıcının adresine, Fırsat Dünyası adına gönderim yapıldı. Kargom Sürat Kargo ile 1by-20260000002711 takip numarasıyla gönderildi, alıcı kısmında da Fırsat Dünyası yazıyor. Buna rağmen hesabımda iade sürecine dair hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 405-6012940-2062762’dir.
Amazon müşteri hizmetleri veya satıcı tarafından şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Kırık gelen ürünümün iadesinin sistemde işlenmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















