to read complaints and reviews, or file yours.Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım 404-0974324-7285114 numaralı siparişim kapsamında aldığım Puma Unisex Yetişkin Shu...ffle Spor Ayakkabı (Puma Navy-Vapor Gray-Puma White, 44.5 EU) için tarafıma 1.400 TL bedel iadesi yapılmasına yönelik 15.06.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmaktadır.
Amazon üzerinden Merrell Speed Eco kadın ayakkabı satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade... süreci başlayalı iki haftayı geçti ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 402-4707022-2453107’dir. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Amazon müşteri h
Amazon Türkiye üzerinden Mekap Windy iş ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi 7 Temmuz’da oluşturdum, kartımdan ücret o... anda çekildi ve ürünün teslim edilmesini beklemeye başladım. Ancak 12 Temmuz saat 00:14’te gelen maille siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Ürünün geleceği gü
Amazon üzerindeki Sportive mağazasından 10 Temmuz saat 18.00 civarında bir Puma ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün yakla...şık 18.30’da, hiçbir kargolama işlemi başlamadan siparişi derhal iptal ettim. Siparişi zamanında iptal etmiş olmama rağmen, ertesi gün ürünün kargoya verildiğini gördüm. İptal işl
Amazon üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos, Mavi (Hammertone Lake), 1.4 L...itre ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 404-0138090-4490746 olan bu ürün, aradan 20 gün geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistemde “İptal Edildi” olarak göründü. B
Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından adidas Erkek ultrarun TR ayakkabı satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün tesli...mat süresi 3–4 gün olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra tahmini teslim tarihi bir anda yaklaşık iki ay sonrasına, 7 Ağustos Cuma gününe ilerletildi ve bu durum be
2025 yılının Eylül ayında Amazon platformunda, Koray Spor mağazasından Salomon XA Pro 3D model spor ayakkabıyı Amazon is...mine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram 408-8675311-7913163’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının orijinal olmadığını hemen fark ettim ve iade etmek istedim ancak yaklaş
"İadem yapıldı ama yapılma nedeni buraya yazmamdan kaynaklı değil tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm."
02.07.2027 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Puma st Runner v4 Mesh model ayakkabıyı sipariş ettim, ürünün ücreti hesab...ımdan tahsil edildi ve ben 6 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 6. Günün sonunda uygulamaya girdiğimde siparişimi
23 Haziran’da Amazon üzerinden Merrel marka 37.5 numara kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürün için kredi kartımdan 4.000... TL tahsil edilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği halde, Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Amazon.com.tr üzerinden Merrell kadın ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına ra...ğmen siparişim üç gün sonrasına ertelendi ve vaat edilen hızlı teslimat gerçekleşmedi. Siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için, aynı gün kargo seçeneğine güvenerek verdim. T
Amazon üzerinden aldığım Puma Prospect erkek ayakkabısı için yaşadığım sorunla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum... ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Sipariş numaram 403-2311943-4379529’dur. Mayıs ayının başında Hakem Heyeti kararı çıktı ve ardından Amazon’dan bana bir e‑posta gelerek hem ay
Amazon üzerinden Adidas Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı acıttığı ve olmadığından do...layı ürünü iade etmek zorun da kaldım. Ürünü ayın otuzunda geri gönderdim, birinde iadenin Amazon tarafından teslim alındığı görünüyor. Ürünün teslim alınıp iadesi onaylanmasına r
03.07.2026 tarihinde saat 12.10’da Amazon Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili destek talep ettim. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi N***** T***********, ürün için yalnızca iade işlemi yapılabileceğini, değişim yapılamayacağını belirtti. Ancak bu çözüm yaşadığım mağduriyeti gidermeme
24.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime ayrıcalıklarıyla, 9 yaşındaki oğlum için Adidas marka bir spor ayakkabı satı...n aldım. Sipariş ekranında ürünün 03.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu, bu nedenle çocuğum da bir haftadır heyecanla kargosunu bekliyordu. 01.07.2026 tarihinde ise
01.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Ducavelli Pointed deri ayakkabı satın aldım. Ürün indirime girmişti ve 1.207 TL’ye... siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi iptal etti. Üstelik aynı ürünü iptal ettikten sonra bu kez fiyatını 2.089 TL’ye yükseltip hâlâ satışta
01.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Ducavelli Pointed deri ayakkabı satın aldım. Ürün indirime girmişti ve 1.207 TL’ye... siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi iptal etti. Üstelik aynı ürünü iptal ettikten sonra bu kez fiyatını 2.089 TL’ye yükseltip hâlâ satışta
9 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım iki adet ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktay...ım. 17 Haziran’da iki ürünü de İstanbul’dan DHL ile, Amazon’un bana verdiği tek bir iade kodu üzerinden aynı anda iade ettim. Amazon her iki ürünü de teslim almasına rağmen sadece
Amazon üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünü 10 Haziran 2026 tarihinde iade etti...m. Ürünü tüm kurallara uygun şekilde, kutusu ve içeriğiyle birlikte, doğru ürünü göndererek teslim ettim. Ancak daha sonra iademin işlenmediğini ve sistemde “yanlış ürün göndermiş
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak aynı gün teslimat seçeneğiyle bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünü tamam...en sitedeki görsele göre tercih ettim; ancak yanlış görsel kullanıldığı için görselde gördüğüm renkte olmayan, farklı renkte bir ayakkabı elime ulaştı. Siparişimin 29 Haziran’da t
Amazon.com.tr üzerinden kızım için 23 Haziran tarihinde Puma Trinity Lite Ac+ Ps Çocuk Beyaz Spor Ayakkabı 391480 model ...ürünü sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürün 23 Haziran’da kargoya verilmiş görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün bana hiç ulaşmadı ve fiilen gönderilmemiş durumda. Hesabımda hâ
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi için 14 Mayıs 2026 tarihinde kurye eve geldi. Eşim paketleri karıştırdığı... için yanlış paketi Amazon kuryesine teslim etti. Kurye bu paketi amzn3350352 iade kodu ve amzn33440352 etiketiyle teslim aldı. Paketin yanlış olduğunu fark eder etmez yaklaşık 2 s
24 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden Prime Day kapsamında bir adet Puma çocuk spor ayakkabı siparişi verdim. Prime Day’...in en önemli özelliği ürünlerin ertesi gün kargoya verilmesi olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.
"Amazon TR müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldular. Gerekli teslimatı sağladıkları için teşekkür ederim"
