Açıklamasız Uzun Bekleme Ve Tekrarlanan Sipariş İptalleri

26 Temmuz’da Amazon Türkiye üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, daha sonra aynı ürünü farklı zamanlarda toplam üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi. İlk verdiğim sipariş yaklaşık 30 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadan iptal edilip iade edildi. Sonraki siparişlerimde ise stok durumu gerekçe gösterilerek iptal bildirimi aldım.

Uygulamadaki satın alma geçmişimde de üç siparişin de iptal edildiği ve tutarların iade edildiği görülüyor ancak özellikle ilk siparişimde yaşanan uzun bekleme süresi ve sonrasında yapılan gerekçesiz iptal, beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti. Siparişlerimin neden bu şekilde bekletilip iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve eğer mümkünse ilgili ayakkabıyı sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.