Amazon alamıyorum

Amazon üzerinden satın aldığım Umur Ofis a4 Kağıt (80 gr 500 adet) ürünüm bugün elime ulaştı. Kargo paketinde dışarıdan ...bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda kağıt topunun tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde evde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 4...

Amazon Prime üyeliğimden 2 aydır 2 kez ücret alınıyor ve çift olarak alınan ücretin iadesi için müşteri temsilcisi ile k...onuştum; ancak şikayet kaydı bile açmıyorlar. Ekstra alınan ücretlerin iadesini ve haberim olmadan 2 kez ücret kesilmemesini istiyorum.

4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı no...ktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...

15.01.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Techbender satıcısından Touch pad özellikli katlanabilir Bluetooth mini... klavye satın aldım. Ancak ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştığında, gelen klavyede ilanda belirtildiği gibi Touch pad özelliğinin olmadığını gördüm. Ürünü özellikle Touch pad ö...

7 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay boyunca beni beklet...tikten sonra siparişim iptal edildi. Ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin hangi karta iade edildiğini sorduğumda bana bu bilgiyi veremeyecek...

Amazon.com üzerinden satıcısı Amazon olmayan bir mağazadan MSI 27" mag 274cqf Gaming Monitör siparişi verdim. Siparişim ...6 Ocak 2026 tarihinde kargo firmasına teslim edildi ve Amazon ekranında kargo firması Ekol, takip kimliği ise za6551744 olarak görünüyor. Takip bilgilerinde 6 Ocak Salı günü saat ...

Amazon üzerinden üç dört ay önce bir adet deterjan satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağı açılmış ve akmış halde, ku...surlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünün fotoğraflarını çekip Amazon’a ilettim ve bana özür olarak ürünü bende bırakabileceklerini, ayrıca başka bir ürün göndereceklerini v...

19.01.2026 tarihinde banka hesabımın hareketlerini kontrol ederken, Amazon adına 69,90 TL tutarında, alışveriş yapmadığı...m halde gerçekleşmiş bir tahsilat fark ettim. Amazon hesabım bulunuyor ancak bugüne kadar bu hesap üzerinden hiçbir ürün alışverişi yapmadım; bu nedenle yapılan çekimden kesinlikle...

Uzun süredir Amazon üzerinden bebek bezi siparişi veremiyorum. Prima Aktif Bebek 6 numara külot bez 52 adet ve Prima Pre...mium Care 6 numara külot bez 28 adet ürünlerini almak istediğimde, tek paket almama rağmen sistem “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor” şeklinde uyarı veriyor ve sipariş oluş...

Amazon Türkiye üzerinden Voltronx satıcısından 28 Mayıs 2024 tarihinde “Mcdodo ch-0151 33 Watt gan Dual Port hızlı şarj ...aleti” satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise başvurdum, ancak tamir işlemi için ürünü satın aldığım yerden fatura talep ettiler. Amazon hesabımda bu siparişe ait bir...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ancak bir yıldan fazladır müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranamıyorum. Prime... üyesi olmama rağmen, ihtiyaç duyduğumda bir yetkiliyle doğrudan görüşememek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Sorunlarım olduğunda mesaj yoluyla destek almaya çalış...

18.01.2026 tarihinde Amazon Prime Video üyeliği başlatmak için kredi kartı bilgilerimi ve adresimi girdim. Üyeliği başla...t butonuna her bastığımda işlem gerçekleşmedi ve ekranda hata uyarısı aldım, ancak buna rağmen her denemede kartımdan 60 TL çekildi. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve kartımdan 180 T...

Amazon üzerinden yaptığım satış için çarşamba günü Ünal Ticaret adıyla ürünü MNG Kargo Pursaklar şubesine teslim ettim. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargonun sisteme girişi hâlâ yapılmadı. Kargo girişinin yapılmaması nedeniyle Amazon siparişi iptal olmak üzere ve bu durum hem maddi hem de manevi o...

Amazon.com.tr üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürünü hiçbir koruma olmadan, sadece karton kutuya koyup patpat ile... sarmadan gönderdiler. Ben de 16 Ocak tarihinde 1 yıldız vererek, kargo paketinin fotoğraflarını ekleyip kargolamanın kötü olduğunu belirten bir yorum yazdım. Siparişimi 10 Ocak’ta...

Amazon üzerinden Perşembe günü yaklaşık 24 bin TL tutarında bir bilgisayar satın aldım ve ertesi gün teslim edileceği bi...lgisi verildi. Gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı, takip numarası 166054803. Cuma gününden itibaren her seferinde akşam 20.00 civarında teslimata gelmeye çalışıyorla...

Amazon üzerinden 9 Ocak’ta sipariş ettiğim, 15 Ocak’ta teslim edilen Philip...s 8030/20 model ütüyü ilk kullanımımda aşırı derecede sesli çalıştığını far...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-3955922-8317936 numaralı siparişimle ilgili 7 Aralık 2025 tarihinde bir sorun yaşa...dım. Ürünü kapıda teslim almayı reddetmeme rağmen sistemde teslim alınmış gibi gösterildi, ve bu nedenle sanki ürünü almışım gibi işlem yapılmış görünüyor. Sorunu çözmek için e-po...

11 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-5237975-2439545 numaralı siparişimde ürün için “ücretsiz teslimat” ...ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 354,87 TL kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Sipariş esnasında net bir şekilde ücretsiz teslimat bilgisine güvenerek alışveriş yaptım; a...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyelik satın almak istediğimde, ödeme aşamasında Troy kredi kartı altyapısını kullanmasın...a sistem izin vermiyor. Aynı Troy kartı, Amazon’daki normal alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanılabilirken, Prime üyeliğe geldiğinde işlem hiç alınmıyor ve üyelik başvurus...

4 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3 adet fişek sosluk siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak 2026 tarihinde Ekol ...kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ZA6533449’dur. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat somut ...