Amazon Siparişindeki Eksik Ürünler İçin İade Talebi Red Edildi

Amazon üzerinden 407-2166414-3449128 numaralı siparişimle Missha maskara, L’Loreal maskara, göz kremi, teleskopik maskara, L’Loreal kaş sabitleyici, Maybelline maskara ve Calliel ton eşitleyici ürünlerini toplu şekilde sipariş ettim. Kargo 19 Ekim’de elime ulaştı ancak bu saydığım ürünler paketin içinden çıkmadı.

Ürünler eksik geldiği anda Amazon ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep oluşturuldu. Dün tekrar aradığımda talebime red verildiğini, yani eksik ürünlerimle ilgili hiçbir işlem yapılmayacağını söylediler. Paketi teslim aldığım andan itibaren eksikleri anında bildirmiş olmama rağmen, mağduriyetim dikkate alınmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen bu ürünlerin hiçbirinin yeniden gönderilmesini istemiyorum, sadece bu ürünlere ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.