altyapı

Vodafone hattımı Denizli Bozkurt ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır ilçe genelinde telefonlar ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse tamamen yok. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve paket haklarımı bu nedenle kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri h...

22.10.2025 tarihinde TurkNet ile görüşmemde apartmanıma artık fiber altyapı geldiği, mevcut 100 Mbps VDSL hattımdan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine hemen geçiş talebinde bulundum, kayıt açıldı ve işlemlerin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak 01.12.2025...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala...

İstanbul Kartal/Gümüşpınar Mahallesi/Karabağ Çıkmazı Sokak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son 2 yıldır belirsiz günlerde, gece 01:30-02:00 arasında tekrarlayan bir dakikalık elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle planlı gibi görünen bu gece kesintileri hayat düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. Son ...

Uzun yıllardır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı aboneliği kullanıyorum. Mevcut paketim 50 Mbps, taahhüt sürem ise dolmak üzere. Buna rağmen online işlemler üzerinden sunulan taahhüt yenileme kampanyalarının fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Ayrıca beni arayan müşt...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve faturamı düzenli olarak ödüyorum. Alt yapıdan dolayı fiber internete geçeceğimiz, bu yüzden modem değişimi için ekiplerin geleceği söylendi ancak 18 Kasım’da geleceklerini belirtmelerine rağmen üç hafta boyunca hiçbir şekilde gelen olmadı. Defal...

Türk Telekom üzerinden kendi adıma evime fiber internet bağlatmak için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Turhal’daki bayiye giderek başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde özellikle fiber altyapının durumunu sordum, aktif olduğunu ve hemen kullanabileceğimi net bir şekilde söylediler. Bu bilgiy...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık son 1 haftadır özellikle akşam saatlerinde internet hızım 10 Mbps’in altına düşüyor ve ping değerim 100 MS’nin üzerine çıkıyor. Bu durum hem bağlantı kalitesini hem de günlük kullanımımı ciddi şekil...

Kasım ayından beri TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde tam 6 kez internetim kesildi ve her birinde 3–4 saatten daha uzun süre internetsiz kaldım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantı ihtiyacımı ciddi şekilde aksatı...

Yaklaşık iki ay önce taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için 1 Ekim'den beri Türk Telekom evde internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. İlk olarak çağrı merkezini arayıp hattımı altyapı gelene kadar dondurmak istediğimde, görevli hattımı dondursam bile faturanın bir kısmını ödemek zorunda ...

İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan binamda yaklaşık 2 senedir Superonline fiber altyapısı görünmemesine rağmen, yan komşularımın binalarında aktif olarak 100 Mbps Superonline fiber internet hizmeti bulunmaktadır. Oysa fiber kablosu binamın önünde hazır halde duruyor, ancak binama bağl...

Sivas ili Yıldızeli ilçesi Başköy küme evlerinde yıllardır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Turkcell hattı kullanıyoruz ancak faturasını ve aylık ortalama 350 TL değerinde paket ücretlerini düzenli olarak ödediğimiz halde bölgemizde neredeyse hiç çekim yok. Aynı şekilde altyapı Türk Telekom’a ai...

Hatay İskenderun ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı farklı bir firmaya, Belen Atlantis Net’e devredildi. Bu altyapı üzerinden aldığım sözde 500 Mbps fiber internet hizmetinde neredeyse her gün ciddi sorun yaşıyorum. Her gün internet bağlantısında paket kayıpları oluyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına rağmen, bu adrese taşındığımdan beri hızım sürekli 16 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altına düşüyor, bağlantı da oldukça istikrarsız hale geliyor. İnterneti verimli kullanamıy...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı içinde belirli aralıklarla, 2 ayda bir tekrar eden ve 5 ila 8 gün süren uzun internet kesintileri yaşamaktayım. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen her seferinde tarafıma “etrafınızda inşaat var”, “altyapı kaynaklı sorun var” gibi benz...

Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Finet kullanmak zorundayım ancak internet neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Aylık 450 TL fatura ödüyorum, buna rağmen sürekli telefon faturamdan ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ve resmen boşa para ödemiş oluyorum. Çoğu zaman hiçbir uygulamaya giri...

Millenicom üzerinden 20.11.2025 tarihinde limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım, başvurum tamamlanmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın bağlantım halen gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde ne Millenicom’dan ne de altyapı firmasından evime gelen, arayan ya da SMS ile bilgilendire...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde internetim neredeyse 6 kez tamamen kesildi ve her seferinde “inşaat var” şeklinde bahanelerle karşılaştım. Sürekli kesinti yaşadığım için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunlarla karşılaştığımda hem tel...

İstanbul Kağıthane’de oturduğum dairede Türk Telekom kaynaklı bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binanın girişine kadar fiber internet altyapısı getirilmiş ve sistem üzerinde dairemde fiber altyapı varmış gibi görünmesine rağmen, dairemin içinde hiçbir fiber internet kablosu bulunmamaktadır. Ekipler gel...

Antalya Kepez ilçesi Erenköy Mahallesi 4820. Sokak No:64 adresinde bulunan binamızın önü, 17 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Belediyesi ekipleri tarafından kazılmış, ancak çalışma tamamlanmadan alan bu şekilde bırakılmıştır. Ardından bırakılan kilit taşlar da tamamen toplanmış, sokak düzensiz, b...

+2

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’nde kullanıyorum. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne internet çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Elektrik kesildiği anda iletişimim tamamen kopuyor. Bu durum her elektrik...

2 aydır kullandığım Millenicom internet hizmeti aniden kesildi. Modemin internet ışığı tamamen söndü ve sorunun düzelmesi için beklememize rağmen bağlantı sağlanmadı. Ardından Millenicom müşteri hizmetlerini 08503330333 arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak çözüm sunulmadı ve farklı numaralara yönl...