to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 sene önce Trendyol üzerinden Altus al 101 b model 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana sürekli rezistanslarda ilgili sorun yaşadım, bu nedenle yetkili servis birçok kez evime geldi. Kurutma makinesi bir süre sonra atölyeye alındı ve yaklaşık 2 hafta atölyede ka
N11 üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Altus al 101 yb model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda kutunun ambalajınd...a oynanmış gibi bir durum vardı ancak yine de kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kuruluma geldiklerinde, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak için verilen üst
Yaklaşık iki yıl önce 15.000 TL ödeyerek aldığım al 101 yb model kurutma makinem yaklaşık iki haftadır doğru düzgün çalı...şmıyor. Makinenin ışıkları yanmasına rağmen program bir türlü başlamıyor ve çamaşır kurutma işlemini yapamıyorum. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almış olmama rağmen böyle
"Şikayetim çözüme kavuştu firma ilgilendi ve ürünü değiştirip farklı bir model kurulumu gerçekleşecek teşekkür ederim."
Altus al 101 yb kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden modatrend34 satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ür...ün 15 Ekim 2025’te servise teslim edildi ve 16 Ekim 2025’te Bursa Osmangazi’deki adresime servis tarafından getirilip kurulumu yapıldı. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokken, 15 Ş
Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinem, garanti sürecinde olmasına rağmen 1 yıldan fazladır sürekli arıza çıkarıyor ve öz...ellikle ısıtma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden evimde 2 adet bulunuyor, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu cihaz en geç 2 ayda bir mutlaka arıza veriyor. En az 7 defa arıza yapt
Altus al 101 yb kurutma makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor. Hangi programı seçersek seçelim ...çamaşırlar ya nemli ya da neredeyse ıslak şekilde çıkıyor. Makine hiç ısınmamış gibi davranıyor ve hiçbir programda beklediğimiz kurutma performansını alamıyoruz. Bu durum ilk gün
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim sorunu kısa zamanda çözdüler ve sürekli arayıp bilgi verdiler"
Altus marka al 101 yb model kurutma makinesini A101 marketlerinden yaklaşık 14.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldı...m, kurulumu ise 18.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece 6 gün sonra makinenin üst çerçevelerinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Makinenin üzerine herhangi bir ağırlı
Altus al 101 ıc marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım kurutmama sorunu,... servise gidip geldikten sonra tamamen arttı ve makine artık çamaşırları ıslak çıkarıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek sev
Geçen sene Kocaeli Darıca Tümev AVM’den Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi aldım. İlk başta sorunsuz çalışan ürün, y...aklaşık üç hafta önce durduk yere program durdurmaya ve daha 5 dakika geçmişken programı bitirmeye başladı. Servisi aradım, randevu saatinde gelmediler, tekrar ben arayınca ancak
"Şikayetim sonrası firma dönüş yaptı ve mağduriyetimi giderdi. Açıkçası firmanın değil servis ekibinin cehaletinden mağdur olmuşum. Makine üzerine kurulunca milimetre fark olmadan tam oturdu. Özellikle son gelen ekip bilgili, iş aidiyeti olan ve nazik insanlardı. Onlara da ayrıca Teşekkürler."
Arçelik’ten yeni aldığım al 101 yb 10 kg kurutma makinesi için Burhaniye Arçelik servisine 2 gün önce montaj talebinde b...ulundum. Ancak servis her gün sabah arayıp geleceklerini söylüyor, ardından öğlen tekrar arayarak yine geleceğiz diyor fakat hiçbir şekilde montaj için gelmiyorlar. Bu süreçte müşt
Altus al 101 çamaşır kurutma makinesi kurulumu için 1 gün önce resmi internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. ...Ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de gelen bir servis yetkilisiyle iletişime geçebildim. Kayıt oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise baş...vurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor
"Altus ve teknik servis ekibine çok teşekkürler hızlıca benimle iletişime geçip servis yönlendirdiler. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve 1 hafta içinde sorun çözüldü."
Altus al 101 ıc model kurutma makinesinde son 3 kurutmada aynı sorunu yaşıy...orum. Dolap kuruluğu programını seçtiğimde makine başta 3 saat 20 dakika gö
5 yıl garantili, 6 ayı doldurmamış olan cihazın kendinden kaynaklı Arıza sebebi ile, Altus al 101 ıc, Çamaşır kurutma ma...kinemiz; E01, E11, E13 arızası vermesi sonucunda yetkili kurumu aradık, teknik ekip gönderildi. Ekip bu makinenin vermiş olduğu hatalar ayrıntısı ile; E01, E11 ve E13 hatalarının a
Merhabalar, Altus Al 101 Ic marka 10 kg kurutma makinesi aldım. Fakat üründe kodları ve kare kodu okutmama rağmen ürün u...ygulamaya bağlanmıyor ve hata veriyor. Kodlar birbiriyle eşleşmiyor. Ürünün üzerinde ki bütün kodları denedim fakat hiç biri HomeWhiz ile uyumlu değil.
Altus'un çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Marka Ekspress adlı satıcı, AL 101 IC modelini satıyormuş gibi görsele ko...yup AL 101 YB modelini insanlara gönderiyor ve bu konu üzerine birçok şikayet var yorumlarda. Satıcı hala aynı şekilde satışına devam ediyor. Altus?!
Merhabalar, Altus AL 101 YB modeli kurutma makinesi aldık. Gelen servis +4 yıl garanti yaptı. Bu garantiyi ertesi gün ip...tal ettirmek için 28.02.2025 tarihinde kayıt açtık, ancak hala ek garantimizi iptal etmediler. Biz kayıt açtıkça kayıtlarımızı iptal ediyorlar ve herhangi bir olumlu dönüş yok. Her
Merhabalar, 2 ay önce Altus AL 101 IC marka kurutma makinesi almıştım. Alt filtresinde su damlacıkları oluşmaya başladı.... Islaklık var, hep. Bu normal bir şey mi acaba? Bu sorunu daha önce yaşayan var mı acaba? Yetkili servisin bir an önce dönüş yapmasını rica ediyorum.
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Merhaba al 101 ıc marka kurutma makinesi aldım. Antalya Barbaros Servisi ku...rulumunu yaparken su haznesi dolu iken geriye doğru yatırdı. Arka kısmından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
