to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 101 yb model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 5 ay önce A101’in internet sayfasından indirimde olduğu için aldım. Makineyi çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımızda, içine attığımız eşyaları parçalıyor ve yırtıyor.
Şikayetim üzerine Arçelik servisi yönlendirildi, makinenin içine bir şey kaçmış mı diye kontrol ettiler, toz haznesine baktılar, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen, konuyla hiçbir alakası olmadığı halde sadece toz torbası/filtresini değiştirmekle yetindiler. “Sorun bununla ilgili değil” dememe rağmen başka bir işlem yapılmadı. Servis sonrası yeniden denediğimizde ise makine yine çamaşırları yırtmaya devam etti.
Garantisi hâlâ devam eden bu kadar yeni bir ürünün, çamaşırları parçalamasını ve servisin bu kadar yüzeysel bir çözümle konuyu kapatmasını kabul etmiyorum. Hem bozuk olduğu açıkça belli olan kurutma makinemin para iadesinin yapılmasını hem de makinenin sebep olduğu tüm zararlarımın, yırtılan eşyalarımın bedellerinin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde aldığım Altus al km 954 m kurutma makinesi ilk kullanımımda dahi sorun çıkardı. Bebek kıyafetlerini hassas programda, 58 dakikalık programda çalıştırdım; program yaklaşık 3 saat sürdü ve sonunda sigortayı attırarak bitti. 13.12’de gelen ilk servis, makineye bakıp hiçbir sorun ...
Altus marka al 101 yb model kurutma makinesini A101 marketlerinden yaklaşık 14.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım, kurulumu ise 18.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece 6 gün sonra makinenin üst çerçevelerinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Makinenin üzerine herhangi bir ağırlı...
Altus al 101 ıc marka kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım kurutmama sorunu, servise gidip geldikten sonra tamamen arttı ve makine artık çamaşırları ıslak çıkarıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek sev...
Altus Al 81 yb kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor. Makine kurulduğundan beri problem devam ediyor, servisin yanlış yönlendirmeleri üzerine bebeğimin tüm kıyafetleri küçüldü. Kurulumdan 2 hafta sonra ilk olarak Bandırma Hacı Yusuf servisi geldi, kurutma makinesinin tabii ki ürünleri küçülteceğin...
Altus A101 YB kurutma makinesi aldım, bu tarihte kurulum yapıldı. Makineyi kullandığımızdan beri çamaşırları nemli çıkarıyor, kurutmuyor. 3 defa servis çağırdım, servis ölçümler normal deyip gidiyor ama çamaşırlarımızı makine nemli çıkartıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Servise üründe...
Yorumlar