Yeni Kurutma Makinem Çamaşırları Yırtıyor, Servis Yüzeysel Çözüm Sunuyor

"Şikayetim çözüme kavuştu firma ilgilendi ve ürünü değiştirip farklı bir model kurulumu gerçekleşecek teşekkür ederim."





"Şikayetim çözüme kavuştu firma ilgilendi ve ürünü değiştirip farklı bir model kurulumu gerçekleşecek teşekkür ederim."




02.03.2026 tarihinde saat 17.15 civarında banyomuzda bulunan Arçelik marka kurutma makinem elbiseleri kuruturken bir and...a alev aldı. Kurutma makinesinin tutuşmasıyla birlikte banyoda bulunan çamaşır makinesi, asma tavan ve mobilyalar da yandı; evimizde çok ciddi maddi hasar oluştu. Yangın sırasında





17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik/Altus markasına ait bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için yaklaşık 20–2...1 Kasım tarihlerinde evime gelen yetkili servis, mevcut çamaşır makinemin de Altus marka olmasına rağmen “boyut uyumsuzluğu” gerekçesiyle üst üste kurulum yapamayacağını söyledi ve



İzmir Karabağlar’da kullanmakta olduğum Altus marka çamaşır makinem garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, aldığım günden... beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine pas tuttu, altından su kaçırıyor, yıkama esnasında çamaşırları yırtıyor ve motorundan garip sesler geliyor. Ürünü Arçelik / Altus güvencesine

"İlginiz için teşekkürler"

Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka kurutma makinesi için 30.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma... geldi. Kurulumu çamaşır makinesinin üzerine yaptırmak istiyordum; ancak zemin bozuk olduğu için montajı o an yaptırmama kararı aldım ve zemini ilerleyen zamanda düzelttireceğimi b
28.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek Altus AL101YB model çamaşır kurutma makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildiğinde su tankının kapağında çizikler olduğunu fark ettim ve bunu 04.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis elemanına bildirdim. Servis, kapağı
Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım. 08.12.2025 tarihinde Bursa Mudanya bölgesi...ne bakan Arçelik Beko yetkili servisi kuruluma geldi. Kurulum sırasında kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koymanın yer kaplayacağını söyleyip balkona kurdular. Ben kuru


Altus al 101 çamaşır kurutma makinesi kurulumu için 1 gün önce resmi internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. ...Ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de gelen bir servis yetkilisiyle iletişime geçebildim. Kayıt oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.

Altus markasının en son çıkan kurutma makinesini yaklaşık 6 ay önce Samsun Akçay AVM’den taksitle satın aldım. Makineyi ...aldığım ilk günden bu yana, kurutma işlemi saatlerce sürüyor ve makine kendi kendine, kafasına göre çalışıyor. Çamaşırlarım hiç kurutmuyor ve ayrıca ciddi şekilde kırışık çıkıyor.

10 Ağustos’ta Ankara Mamak’taki bir mağazadan Altus marka çamaşır makinesi ...ve kurutma makinesi satın aldım. 13 Ağustos’ta kurulum için gelen yetkili s

Altus çamaşır kurutma makinesi ve çamaşır makinesine sahibim. Aldığım kıyafetlerin şu anki piyasa değeri oldukça yüksek;... örneğin, Zara'dan aldığım bir tişört 1400 TL. Kıyafetlerimi bir kez yıkadım ve hemen çekme yaptı. 15.000 TL değerindeki kıyafetlerim X Large iken Medium bedene dönüştü. Gerçekten

Yeni aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi ilk kullanımdan itibaren toz kısmını dışarı taşıyor. Her yer toz ve tü...y oluyor. Bu durumun çözümü nedir? Dönüş yapmanızı bekliyorum. Böyle bir sorunun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kurutma makinesi kullanan hiç kimse bu tür bir şikayetle karşılaş



Merhaba, Arçelik Altus ürünü kurutma makinesi için üst üste montaj hizmeti almak istedim. Müşteri hizmetleri, gerekli bi...lgileri alarak randevu oluşturdu. Gelen servis, çamaşır makinesinin 9 kg, kurutma makinesinin ise 10 kg olduğunu belirterek kurulumu yapmadı. Oysaki ölçü farkı yoktu ve servise üst

İzmir de ikamet ettiğimiz evimize almış olduğumuz Altus marka çamaşır kurutma makinesi bir çok ürünü kurutmuyor aldığımı...za pişmanız iade etmek istiyoruz. Hiç iyi değil lütfen gereken yetkililer ulaşım sağlasın gereken yapılsın. Bizleri mağdur ediyor. Altus markası.


Altus Çamaşır Kurutma makinesini 1 yıldır kullanıyorum. Çamaşırlarda önceleri deforme yapıyordu. Bunu sorun etmedim norm...al sandım aynı makineyi veya başka kurutma makinesini kullananlara sorunca böyle bir şeyin olmadığı olmayacağını söylediler. Son zamanlarda ise çamaşırları makine yırtmaya ve olduk





Altus Kurutma Makinesi yüzünden çıkan yangın yüzünden kombim çamaşır makinem kurutma makinesi her şey yandı evde yanarke...n son anda yangını durdurduk. Çoğu eşyamız zarar gördü. Hepsinin en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum. 1 yıl önce alınan bir makinenin bu şekilde kalitesiz olması insan





Altus'tan aldığımız kurutma ve çamaşır makinesi şalteri attırıyor ve içinde çamaşır varken tüm evin sigortası attı. Elek...triklerimiz gittiği halde Altus servisi 2 gün sonra gelebileceğini söylüyor. Acil bir durumda olduğumuzu belirtmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.


"Bugün ürün montajı yapılacağı sözü verildi. Teşekkürler..."


Altus A101 YB kurutma makinesi aldım, bu tarihte kurulum yapıldı. Makineyi kullandığımızdan beri çamaşırları nemli çıkar...ıyor, kurutmuyor. 3 defa servis çağırdım, servis ölçümler normal deyip gidiyor ama çamaşırlarımızı makine nemli çıkartıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Servise üründe



Altus'tan yeni çamaşır makinesi aldım. Montaj yapmaya gelen servis, bu makineye kireç sökücü ve akım koruma prizi için 2...800 TL ücret istiyor. Eğer bunları yaptırmazsanız garantisi yok diyorlar. Madem akım prizi diye bir şey var, neden makinenin içine takmıyorsunuz? Müşteri hizmetleri numarasını arad

"İlgilenenlere teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
| Derinlik | 601 mm |
| Genişlik | 597 mm |
| Yükseklik | 846 mm |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Program Sayısı | 15 |
| Kurutma Kapasitesi | 10 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Yoğuşturmalı |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı |