to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Nemli Çamaşır Sorunu
Altus A101 YB kurutma makinesi aldım, bu tarihte kurulum yapıldı. Makineyi kullandığımızdan beri çamaşırları nemli çıkarıyor, kurutmuyor. 3 defa servis çağırdım, servis ölçümler normal deyip gidiyor ama çamaşırlarımızı makine nemli çıkartıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Servise üründe sıkıntı var, değiştirin diyorum, onu da yapmıyorlar, zamanı geçiştirmeye çalışıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Biz paramızı sokaktan mı topluyoruz? Bu kadar müşteri memnuniyeti olmayan bir firmaymış. Eğer ki buradan da mağduriyetim karşılanmazsa Arçelik Altus bizim için bitmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bende aynı sorunu yaşıyorum ilkinde hemen değişim yaptılar yeni gelen makinede da aynı sorun program belirtilen süreden daha erken bitiyor ve kurutmuyor servis geldi test yapmak için 15 dakika bekledi bir sorun olursa bildirin dedi bildirdim ürünü gelip aldılar aradan 15 gün bir süre geçti üründe problem yok getiriyoruz dediler bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala ürün değişimi yapılmıyor ve ilgilenilmiyor bir marka nasıl ürünün arkasında durmaz anlamış değilim Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi kesinlikle hayal kırıklığı