to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Küçülttü, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Altus al 91 yb model kurutma makinesini 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 11 Ağustos’ta kurulum yapıldı. Makineyi ilk kez kotlar programında kullandığımda, tüm kot kıyafetlerim ciddi şekilde küçüldü. Bu durumun ardından ürünü tekrar kullanmaya cesaret edemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle bana bir link gönderip oradan denememi söylediler, ancak bunu kabul etmedim. Sonrasında bir servis elemanı göndereceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamış olmam beni mağdur etti.
Kıyafetlerimin zarar görmesi nedeniyle Altus’tan ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
