to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markasi klima aldım montajı için servis oluşturdum, 08.07.2024 tarihine randevu oluşturuldu. Birkaç defa aradım müşteri hizmetlerini çok uzun randevu tarihi dedim yardımcı olacağız dedi ama talebim üzerine yine aynı tarih dediler. Yaklaşık 1 ay sonraya verildi montajı için. Mağdur oldum ne y...
Ödemiş Arçelik Beko servisi ile yaşadığım klima sorunları nedeniyle oldukça zor durumda kaldım. Aldığım klimaya 10 gün sonrasına sıra verdiler. Altus marka klima almıştık ve bir yıl oldu. Ancak aldığımızdan beri soğutmuyor. Montajı yapan ekip contayı fazla sıkmış ve bu yüzden gaz kaçırmış. Servise g...
Altus markasının alk 1270 model klimasını aldım. Servisi arayarak montaj için 468009010 talep numarasıyla başvurumu gerçekleştirdim. Firmanın bana dönüşü montaj için 12 gün sonrasına randevu şeklinde oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda "talebinizi iletiyorum" Bilgisi ile karşılaştım. 4...
Almış olduğum Altus marka klimanın servisi olan Arçelik servisi maalesef sınıfta kaldı. Net bilgi verememe, sistem kilitlenmesi gibi sorunlar yaşadım. Geçmişi yıllara dayanan bu firmanın servisi, her zaman kendini yenilemeli ve tecrübe edinmeliydi ama görüyoruz ki eksikleri takip eden yok.
Tekirdağ Saray'da ikamet eden babama 8 Haziran'da Altus marka klima aldık. Klimayı monte etmeleri için servisi arıyoruz, servise ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetleri, bayramdan sonra bize ulaşıp gün vereceklerini söylediler. Gün bile henüz net değil, bu kadar sıcakta özellikle yaşlı ve çocuklar nefe...
Altus marka yeni klima aldık. Aldığımız bayi, aldıktan sonra hemen servis kaydı oluşturun, gelip montajını kısa sürede yaparlar demesine rağmen 1 Temmuz gününe randevu verdiler. Çok yoğun olduklarını söylediler. Resmi bir kurum olduğumuzu ve çok sıkıntı yaşayacağımızı belirtmemize rağmen yardımcı o...
Mersin Forum Media Markt'tan Altus marka klima aldım. Bugün geldi ve takıldı, ancak arızalı çıktı. Bu sıcakta mağdur olduk. Bekledik, şimdi ise klima bozuk çıktı ve ilgilenen kimse yok. Alırken bekle, servis için bekle, o kadar süre bekle ve bozuk ürün gönderiyorlar. Neden bozuk klima satıyorsunuz? ...
Altus markasından klima aldım. Kesinlikle ama kesinlikle gelmiyorlar bir aya randevu veriyorlar Bu sıcakta Adana sıcağında. Kimse dayanamaz ve şu an sıcaktan pişiyoruz ve sekiz aylık gebeyim küçük bir oğlumda var lütfen bana ulaşın dışarıdan da çağırsak garanti iptal olacak
Yaz ayında klima satıp 20 gün sonraya montaj için gün vermek nasıl bir kurumsallık olabilir? Yaz ayı zaten 90 gün, farkında mısınız? Totalde 3 kişi mi çalışıyor firmanızda? Utanmasalar yaz bitsin, öyle gelip klimanızı takalım diyecekler. Fiyatınızın düşük olmasından belliydi ne kadar kalitesiz bir m...
Merhabalar, sevgili Arçelik Altus marka klima aldım Media Markt'ten. Klimanın gelmesi 1 gün sürdü. Servis talebi oluşturdum, 20 gün sonrasına gün verdiniz. Biz zaten hava sıcak diye aldık. Yaz bitince mi montaja geleceksiniz? Bu konu ile en hızlı şekilde çözüm istiyorum.
Altus marka klima aldım. 3 gün sonra montaja gelen Sultangazi Arçelik Beko Yetkili Servisi, 50. Yıl'da olan şube, montaj yaparken boruda kaçak olduğundan klima gazını bitirdiler. Ertesi gün klimam sıcak üflemeye başladı. Aradığımda servisi yönlendireceklerini söylediler. Randevu verdiler ve randevu ...
Altus marka klima aldık, montaj için de servis kaydı açtık. Memleket markası kazansın istedik. İki defa çağrı merkezi ile görüşmemize rağmen, bırakın montajı, kaç gündür daha randevu kaydı bile oluşmadı. Suçumuz yerli milli markaya destek olmak mı? Mersin Mezitli merkez adres, hadi dağ başı olsa ney...
Altus marka klima aldım. Arçelik servisi bağlıyor klima keşfi için ayrı gün montaj için 17 gün sonraya montaj tarihi verdiler. Aldığım ürün evde bekliyorken ihtiyaç olduğu günlerde kullanamıyorum. Servis sıkıntısı varsa eleman alınmalı. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Altus marka klima aldım klimanın garantisi mevcut malum Adana sıcağı klimamda soğutmuyor servis talebi açtım 40 gün sonrasına randevu veriyorlar ve zaten kış bitiyor Adana da yetkililerin bana ulaşmasını rica ediyorum. Yetkili servisler konusunda boşluyor işlerini
"Klima montajım yapıldı teşekkür ederim"
6 Haziran da Altus marka klima aldık ama bize 29 hazirana randevu oluşturdular hastamız olduğunu söylememize rağmen yardımcı olmadılar yardımlarınızı talep etmekteyiz. Öne çekmeleri için müşteri temsilcisiyle konuştum ama yardımcı olmadılar telefonu yüzüme kapattılar.
Merhaba. Altus marka klima satın aldım. Görsellerini de paylaşacağım üzerine servis elemanları belirlenen randevu saatinden önce yokluğumda montaj için gelmişler. Klima Kutusunu iznim olmadan personel tarafından açılmış, klima montaj yeri konusunda sonradan beni aradılar. Ben randevuya daha 3 saat v...
Altus marka klima aldım elektrik tesisatını yaptırdım bugün randevu almak istiyorum bana randevular dolu diye en erken 24 hazirana randevu veriyorlar. Sıcak diye klima alıyoruz diğer firmalar 24 saatte kurulum derken Altus un 20 gün sonra kurulum demesi bu sıcaklarda hiç hoş bir şey değil. Urunu sat...
Altus markasından klima aldım. Tam olarak 5 gün geçti. Her gün aradığımızda 'takmaya geleceğiz' diyorlar, her gün bugün yeniden aradık, bir gün sonraya ertelediler. Bu gidişle takacakları yok, her gün farklı yalan dolan hikaye. Pişman oldum aldığıma, lütfen artık ilgilenin.
Arçelik Altus marka 1 ay önce klima satın aldım. Gönderdikleri sıfır kutusu açılan klimada gaz yok, soğutma işlemi yok, aksesuar diye satıyorlar sanırım. Değişimi 1 hafta içinde yapacaklarını söylediler. Salı günü geldiler, cuma günü bana mesaj atıp 'klimanızı değiştireceğiz' diye mesaj attılar. Ne ...
"Kurulum istediğim gibi yapıldı. Teşekkürler..."
Yeni aldığım Altus marka klima için kuruluma gelen kişi, 'Tesisatınız bozuk olabilir' ve 'Duvarda delik açmam gerek' gibi birçok bahane uydurarak bu işin yarım gününü alacağını, bu yüzden bu işi yapamayacağını söyleyip gitti. Halbuki eşyalı evde oturuyorum ve benim evim gibi birçok eve aynı klimadan...
Arçelik Altus marka 12000 lik klima aldık. Servis kuruluma geldiğinde montaj ücreti istedi, biz kabul etmeyince montajı yapmadan gittiler. Koskoca Arçelik firmasına hiç yakışmadı. Şiddetle kınıyorum. Ne satıcı firma ne de teknik servis, montaj ücreti lafı etmedi. Bizi mağdur ettiler. Şikayetimin ta...
"Şikayetvar ailesine çok teşekkür ederim. Sorunun çözülmesine büyük katkıda bulundular iyi ki varsınız"
Yedi ay önce sıfır olarak satın aldığım Altus markalı klimamda sıkıntılar yaşamaktayım. Birkaç defa servis çağırmama rağmen arızası tespit edilemedi v...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
