Altus klima soğutmuyor

18'lik Altus klimam soğutmuyor. Aldığım günden beri bu şekilde; sadece pervane görevi görüyor. Servis defalarca gelmesine rağmen, 'Bu markanın performansı bu kadar' deyip gidiyorlar. Başka marka klimalar 25-26 derecelerde çalışırken, benim klimam 18 derecede çalışıyor. Altus pişmanlıktır.

Altus klimasından kesinlikle memnun değilim. Yeterli şekilde soğutmuyor. Servisini arıyorum, 'bugün yarın' diye oyalıyorlar ve bana gelen linkte randevu tamamlandı, fiş ofiste kapatılacak diye işlem yapılmış. Altus firması olarak buna el atılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.

Altus ALK 1840 model klimamı 1 hafta önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından 15 metrekarelik iş yerimde gerçekleştirildi. Klimanın tüm ayarları doğru olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Konu ile ilgili olarak servise e-posta yoluyl...

İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi'ne 24.06.2025 tarihinde, klima soğutmadığı için servis çağırdım. Gelen ekip, klimanın gaz kaçırdığını tespit edip parça değişimi için ürünün dış ünitesini alıp gitti. Yaklaşık 1 aydır klimamız yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise atölyede işlemlerin dev...

Altus klima 12'lik modelim soğutmuyor. Servis kaydı açtım, ancak kaydımı iptal ettiler. Garantisi olmasına rağmen gelip bakmadılar ve gelirsek ücret talep ederiz dediler. Klimam soğutmuyor, gereken bilgileri arz eder misiniz? Rica etsem dönüş yapmanızı istiyorum. İyi günler diliyorum.

Altus ALK1840 ürünü satın aldım. Klimayı kış aylarında taktırdım, bu nedenle soğuk modunu denememiştim. Havalar ısınınca klimayı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak klima keskin bir soğuk vermiyor. Klima için gaz ölçümü yapıldı ve gazda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Aynı ürünü yazlıkta...

Media Markt'tan Altus 24 BTU klima aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak klima, 30 m² alanı yeterince soğutmuyor. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra Adana Güven Teknik Servis Hizmetleri Nakliyat ve Elektronik Elektrik Tic. Ltd. Şti.'yi aradım. Garanti uzatma ücreti ve klimanın geri iadesi talebin...

18.000 BTU Altus klima soğutmuyor, servis gelip ölçüm yapıp gidiyor. İki yıldır klima ile uğraşıyorum, aldığıma pişman oldum. Klimanın ekolojik olduğunu biz aldıktan bir yıl sonra öğrendik. Cizre gibi bir yerde soğutması yeterli gelmiyor. Doğu ve Güneydoğu bölgesinde yaşayanlar için soğutma performa...

19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...

Merhaba, 18 Temmuz 2023'te almış olduğum klima asla soğutmuyor. 18 Temmuz 2025'te garantisi bitiyor. Daha önce de servise bildirdim, ancak elektriklere yüklenme çok deyip geçiştirdiler. Eğer buradan sonuç alamazsam, Altus'a dava açıp Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım. Neden paramla mağdur ...

Geçen yaz Altus marka klima aldık. Aldıktan sonra soğutmasında sorun yaşadık. Bir ay içerisinde servise bildirdik, gelip kontrollerini sağladılar ama sorun düzelmedi. Tekrar bildirdik, bize 'Odanız büyük olduğu için böyle' denildi. Klimayı küçük odaya taşıdık ve bu sene küçük odada kullanmaya başlad...

Merhaba, ben yazın klima aldım. Altus marka servise dedim ki 'Klima burada soğutur mu?' Soğutur dedi. Klimayı taktırdık, içeriyi soğutmadı. Eşim karşısında uyurken terledi. Sonra tekrar servisi çağırdım, geldi, yerini değiştirdiler. Ben bir sürü sıva, boya, alçı masrafı yaptım, klimayı oraya taktırd...

Altus klima satın aldıktan sonra, servisin randevuları sürekli ertelemesi ve doğru bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Klimayı alalı 3 ay oldu ve cihaz, ısıtma görevini yerine getirmiyor, soğutmuyor. Ürünü çok sık kullanmadık; yalnızca 1 ay boyunca akşamları kullandık. Buna rağmen cihaz ...

Klimam soğutmuyor. 2 yıl içinde 6-7 defa yetkili servis gelip aynı arızadan işlem yaptı. Her yaz aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Dış üniteyi aldılar, sonra iç ünitemi aldılar ve maalesef aynı arıza devam ediyor. Ben de ürünümün değişmesini istedim fakat hiç yardımcı olmadılar.

+2

A101 den 18000 BTU luk klima aldım. Yazın yeterince serinletmiyor simdi de yeterince soğutmuyor ve yarım saat sonra kapanıyor. Kırmızı mavi ışıklar yanıp sönüyor. Bu ürün 1+1 evde böyle ise büyük bir evde nasıl kullanılacak ürünün iade edilmesini istiyorum

15.08.2024 tarihinde almış olduğum Altus alk 1270 model klimam kesinlikle soğutmuyor. Araştırdığımda kurulum sırasında vakum yapılması gerektiğini öğrendim. Fakat bana kurulum yapılırken vakum yapılmadı. 4 kere servis geldi 3 kere Altus tarafından 1 kere Arçelik tarafından hiçbir şekilde çözüm sağla...

+1

2023 yılı Ağustos ayında Altus 1840 modeli olan 18000 inverter bir klima aldım. İlk günden itibaren soğutması yeterli değil. Montajdan 20 gün sonra arıza kaydı oluşturup servis çağırdık. Gelen personel hiçbir şey anlamadan 'sorun yok' deyip gitti. Sonra tekrar servis çağırdık, sonunda kompresör arız...

Altus klima, bu kadar kötü bir soğutma performansı olamaz. En düşük dereceye alıyoruz, fan hızını da yükseltiyoruz. Hızlı soğutma diye bir tuş koymuşlar, alakasız hiçbir fark yaratmıyor. Klima yeni ve 18 BTU, oda küçük ve çok iyi soğutan farklı markalarla aynı enerjiyi tüketiyor. Servis geldi, sadec...

12 BTU Altus marka klima aldım, hiç soğutmuyor. 06.06.2024 tarihinde aldığım klima evi soğutmuyor. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, defalarca servis geldi. Her defasında aynı cümle: 'Klima çalışıyor.' Soğutuyor diyorum, 'Aşırı güneş var, ' diyorlar. Gece değil mi, güneş var ki soğutmuyor?

Altus marka klima aldım, odanın sıcaklığı 27 derecenin aşağısına düşmüyor. Sorun servis tarafından da çözülemedi. Sorunun giderilmesini ya da cihazın değiştirilmesini istiyorum. Ne üründen ne servisten memnun kalmadım. Servis 5-6 defa arıza için geldi fakat sorunu çözemedi.

Sıfır Altus 18 ilk klima aldık. Sadece hızlı soğutma yapınca içeriyi soğutuyor. 15 dakika sonra tekrar içeri ısınıyor. 7 defa arıza kaydı açıldı, bir defa gelindi. Altus pişmanlıkmış. Başka marka servisleri aradım, gazı ile alakalı olduğunu söylediler ama ben bunu servise bildirmeme rağmen.