ALK 1270 klima soğutmuyor

Altus klimada sıkıntı yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Klima sıfır, 5 ay önce alındı ve soğutmuyor. 4-5 defadır servis geliyor, bunun özelliği böyle diyor. Değişim istedim, kimse bana dönmedi ve yardımcı olmadı. Ben klimanın başka üst modelle değişimini istiyorum.

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazası'ndan satın aldığım Altus alk 1270 altı klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra asla yeterli şekilde soğutmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen, sadece bir vantilatör gibi çalışıyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Ür...

22.08.2025 tarihinde Altus marka klimamın montajı yapıldı. Sıfır ve kapalı kutudan çıkan klima kumandası arızalıydı ve montajı yapan personel kumandayı sipariş ettiğini söyledi. Haftada iki defa servise ürün geldiği, kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ara...

Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

15.08.2024 tarihinde almış olduğum Altus alk 1270 model klimam kesinlikle soğutmuyor. Araştırdığımda kurulum sırasında vakum yapılması gerektiğini öğrendim. Fakat bana kurulum yapılırken vakum yapılmadı. 4 kere servis geldi 3 kere Altus tarafından 1 kere Arçelik tarafından hiçbir şekilde çözüm sağla...

+1

Altus marka klima aldım, odanın sıcaklığı 27 derecenin aşağısına düşmüyor. Sorun servis tarafından da çözülemedi. Sorunun giderilmesini ya da cihazın değiştirilmesini istiyorum. Ne üründen ne servisten memnun kalmadım. Servis 5-6 defa arıza için geldi fakat sorunu çözemedi.

Gaziantep'te mağazadan Altus 12 BTU klima aldım. Odam çok küçük olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor, sadece pervane gibi üflüyor. Diğer markalara baktığımda karşısında üşüyorum. Bir çözüm bekliyorum ya da iade etmek istiyorum. Aldığım günden beri pişmanım.

Altus sıfır 12'lik klima satın aldık. 2 aylık klima, 4 defadır soğutmuyor diye müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis geliyor, derece ölçüyor, 'normal değil' diyor ama biz her şeye baktık, 'tam' diyor. Yapabileceğimiz bir şey yok diye gidiyorlar.

12000 BTU lük Altus marka klima aldım montajın ilk günü soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler bir ölçüm cihazı ile ölçüp bir sorun yok üflüyor bu klima bu odaya yetmiyordur dedi ancak oda 10 15 metre kareyi geçmez. Soğutmamaya devam edince ve bir sorun yok dendiği için iade işlemi b...

A101 Ekstra uygulamasından Mayıs ayının son günlerinde Altus klima aldım. Haziran ayının 4'ünde montaj işlemi yapıldı. Montajdan 5 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Biz de servise başvurduk ve 15 gün sonraya saat 17:00 ve 19:00 arası randevu oluşturdular. O gün saat 22:00 gibi arayıp gelemeyecekl...

Yeni Altus klima aldım. Montajına gelen servis, ben evde olmadığım için eşime motorun nereye takılması gerektiğini soruyor. Eşim, balkona eski montaj olan yere takılmasını söylüyor. Lakin yarı kapalı bir balkon ve karşısında doğalgaz kombisi var. Ayrıca klima motorum balkonda aynı sıcak havayı sürek...

Altus markası bir klima aldım, hiç memnun değilim. Soğutmuyor, hızlı soğutma moduna alıyorum yine soğutmuyor. Lütfen yetkili kişiler ilgilenirse sevinirim. Arkadaş, sanki parayı çöpte buluyoruz. İnşaatçı insanız, o parayı kazanana kadar öbür tarafı görüyoruz.