ALK 1840 klima soğutmuyor

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus AİK 1840 a enerji 18.000 BTU duvar tipi klimam, alındığı günden bu yana soğutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve iki kez servis yönlendirildi. Ancak gelen servis ekipleri, üründeki sorunu tespit edemedikler...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...

Altus alk 1840 model klimamın elektrik bağlantısı yapıldıktan sonra şalter attırma sorunu yaşadım. Dış ünitenin topraklamasında problem olduğu tespit edildi ve Gaziantep servisiyle iletişime geçtim. 10 gün sonraya randevu verildi, sabırla bekledim ancak randevu günü iki kez ertelendi. Servis ekibi a...

Selamün aleyküm, daha önce de belirttiğim gibi, klimam aldığım günden bu yana soğutmuyor. Defalarca şikayette bulundum, yetkili servisi aradım ve değişim talep ettim. Ancak değişimim gerçekleşmedi. Bu konuda mağdurum ve sorunum giderilmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgilenilmiyor. Sizin gibi büyük...

15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz bası...

1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle soğutmuyor. 25 metrekarelik dükkanımda, normalde daha düşük güçteki klimaların bile rahatça soğutabileceği bir ortamda hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Bu durumu Altus servisine i...

Altus-ALK 1840 18K-Dış Ünite klimam yaklaşık 1 senedir hiç soğutmuyor. Diyarbakır Bağlar’daki evime bugüne kadar 2 kez Batıkent servisi, 1 kez Urfa Yolu servisi ve 1 kez de Kent Meydanı servisi geldi. Ancak hiçbir ekip arızayı tespit edemedi ve çözüm sunmadan gittiler. Sadece gaz bıraktılar fakat so...

Altus alk 1840 model klimayı 5 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Antalya Kepez adresime satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır soğutma problemi yaşıyorum. Garanti kapsamında olduğu için Altus yetkili servisine başvurdum; servis ekipleri gaz ölçümü yaptılar ve herhang...

Altus klima aldım ama yeterli soğutmuyor diye servisi aradım. 1 hafta olmuş, hâlâ ne arayan var ne gelen. Servis gelene kadar yaz bitecek. Sözüm ona köklü bir marka; sıfır ilgi, sıfır alaka, sıfır müşteri memnuniyeti. Sorumsuz bir servis ağı var.

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Altus alk 1840 model klimam halen 3 yıllık garanti kapsamında. Son 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım; klima yeterince soğutmuyor, sürekli kendiliğinden kapanıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu arızalar gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor ve klimadan bekledi...

Sıfır aldığım Altus alk 1840 klima bugün servis tarafından takıldı. Ancak hiçbir şekilde soğutma yapmamaktadır. Servis gitmeden sorduğumda yavaş yavaş açılır denerek geçiştirilmiştir. Gerekli işlemin yapılmasını, aksi takdirde klimayı iade edeceğimin bilinmesini rica ederim.

Altus ALK1840 ürünü satın aldım. Klimayı kış aylarında taktırdım, bu nedenle soğuk modunu denememiştim. Havalar ısınınca klimayı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak klima keskin bir soğuk vermiyor. Su-buz hazneli bir hava üfleyici gibi üflüyor. Sorunuma çözüm bulursanız sevinirim. #Altus

Yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum klimayla ilgili son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Klima soğutma işlevini yerine getirmediği için yetkili servisten destek talep ettim. Gelen servis ekibi sorunun gaz eksikliği kaynaklı olduğunu belirtti ve gerekli parçayı temin edip takacaklar...

7 Temmuz tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Altus ALK 1840 model klima tarafıma teslim edildi. Yetkili servis aracılığıyla iş yerime montaj yaptırdım. Klima soğutmadığı için, takıldıktan üç gün sonra talep oluşturmama rağmen 21 Temmuz itibarıyla hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Klimanın iadesi ve deği...

Altus klimasından kesinlikle memnun değilim. Yeterli şekilde soğutmuyor. Servisini arıyorum, 'bugün yarın' diye oyalıyorlar ve bana gelen linkte randevu tamamlandı, fiş ofiste kapatılacak diye işlem yapılmış. Altus firması olarak buna el atılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.

Altus ALK 1840 model klimamı 1 hafta önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından 15 metrekarelik iş yerimde gerçekleştirildi. Klimanın tüm ayarları doğru olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli olarak yeterli şekilde soğutmuyor. Konu ile ilgili olarak servise e-posta yoluyl...

Altus ALK1840 ürünü satın aldım. Klimayı kış aylarında taktırdım, bu nedenle soğuk modunu denememiştim. Havalar ısınınca klimayı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak klima keskin bir soğuk vermiyor. Klima için gaz ölçümü yapıldı ve gazda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Aynı ürünü yazlıkta...

19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...

A101 den 18000 BTU luk klima aldım. Yazın yeterince serinletmiyor simdi de yeterince soğutmuyor ve yarım saat sonra kapanıyor. Kırmızı mavi ışıklar yanıp sönüyor. Bu ürün 1+1 evde böyle ise büyük bir evde nasıl kullanılacak ürünün iade edilmesini istiyorum

2023 yılı Ağustos ayında Altus 1840 modeli olan 18000 inverter bir klima aldım. İlk günden itibaren soğutması yeterli değil. Montajdan 20 gün sonra arıza kaydı oluşturup servis çağırdık. Gelen personel hiçbir şey anlamadan 'sorun yok' deyip gitti. Sonra tekrar servis çağırdık, sonunda kompresör arız...

Altus klima, bu kadar kötü bir soğutma performansı olamaz. En düşük dereceye alıyoruz, fan hızını da yükseltiyoruz. Hızlı soğutma diye bir tuş koymuşlar, alakasız hiçbir fark yaratmıyor. Klima yeni ve 18 BTU, oda küçük ve çok iyi soğutan farklı markalarla aynı enerjiyi tüketiyor. Servis geldi, sadec...

Sıfır Altus 18 ilk klima aldık. Sadece hızlı soğutma yapınca içeriyi soğutuyor. 15 dakika sonra tekrar içeri ısınıyor. 7 defa arıza kaydı açıldı, bir defa gelindi. Altus pişmanlıkmış. Başka marka servisleri aradım, gazı ile alakalı olduğunu söylediler ama ben bunu servise bildirmeme rağmen.