Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali Ve Servisin Hazır Klima Hatını Kullanılmaması
"Az önce İstanbul'dan Beko yetkilisi Büşra hanım aradı, kendisine teşekkür ederim."
"Az önce İstanbul'dan Beko yetkilisi Büşra hanım aradı, kendisine teşekkür ederim."
Altus alk 1841 A++ model klimamın kurulumu Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 1227. Sok...ak’taki ikamet adresime yapıldı. Kurulum sırasında, servis personeli klimayı balkonun dış duvarına monte etti. Hem ben hem de ailem, balkon duvarının 18.000’lik bir klima motorunu
16.06.2026 tarihinde Manisa’da bir bayiden Altus alk 1271 model klima satın aldım. Ertesi gün, 17.06.2026 saat 15.00’te ...Manisa Spil klima servisi montaj için geldi. Klimayı takmalarını istediğim yeri gösterdiğimde, gelen elemanlar gerekli malzemeleri olmadığını ve oraya montaj yapamayacaklarını söyl
A101 internet sitesi üzerinden Altus 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum için Arçelik yetkili servisinin geleceği ve tü...m işlemlerle ilgileneceği bilgisi verildi. 19 Haziran 2026 Cuma günü Bursa Gemlik’te eve gelen yetkili servis süreci hem çok yavaş ilerletti hem de evi oldukça dağıttı, bu süreçten

Altus markasından toplamda 20 adet duvar tipi klima aldım ve hepsi sorunsuz şekilde takıldı. Bu sene yine Altus duvar ti...pi bir klima aldım, ancak bu kez montaj için gelen ekip resepsiyona gösterdiğim yere panç olmadan duvarı delemeyeceklerini söyleyerek klimayı takmadı. Gösterdiğim yere delik açama


İdefix üzerinden satıcısı EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Olan, ana sorumlusu Altus markalı 18.000 BTU klim...ayı yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında ürüne dair açıklamalarda “3 metreden yükseğe takılamaz” gibi bir yükseklik kısıtlaması kesinlikle belirtilmedi, bu nede


"Evet sağ olsun Mersin şube geri dönüş yaptı ücret mi talep ediyorsunuz diye çıkıştı çok güzel çözüyorsunuz sorunları"
Altus marka ALK 1260 12000 BTU klimayı Trendyol üzerinden Epanet satıcısından satın aldım ve ürün 17.06.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. 18.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Yenişehir adresime kurulum için gelen servis, montaj esnasında yaptığı bir hata sonucu evimin elektrik tesis
Birkaç gün önce Gaziantep Şahinbey’de Uğurlu Çeyiz üzerinden Altus marka 24.000 BTU klima satın aldım ve montaj için yön...lendirilen Altus / Arçelik servisi eve geldi. Montaj ekibi evin içinde ciddi dağınıklık ve zarar bıraktı, ayrıca klimanın dış ünitesini takarken söktükleri demir parçaları yerine g
Altus alk 1270 model 12.000 BTU klimamın montajı 18.06.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Şebekeden gelen elektrik bağlantısını, bu güçte bir klima için kesinlikle yeterli olmadığını düşündüğüm 3×1,0 mm TTR kablo ile yaptılar. Oysa bu tip cihazlar için en az 1,


A101 Ekstra üzerinden Altus alk1270 model klima satın aldım. Satın alma işleminden önce, ücretsiz demontaj kampanyasında...n yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek için Arçelik/Altus Çağrı Merkezi ile görüştüm. Bu görüşmede, kampanya kapsamında olduğum ve eski klimamın ücretsiz olarak demonte edilebil
Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı için gelen yetkili servis, evimde klima için halihazırda b...ulunan tesisatın hemen yanından duvarı delmeye çalışırken mevcut tesisatı neredeyse kesiyordu. Durumu fark edince bu kez duvarın farklı bir noktasını delerek oradan çıkış verdiler.




Altus alk 12 klimamın montajı bugün Adana Çukurova ilçesi Mahfesığmaz bölgesine bakan yetkili servis tarafından yapıldı.... Ancak dış ünite pencere hizasından oldukça yukarıya, benim için kullanışsız ve gereğinden yüksek bir noktaya monte edildi. Dış ünitenin biraz daha aşağı seviyeye indirilmesini ta


Altus 1270 12.000 BTU klimamızın montajı için 16 Haziran günü saat 12.00 civarında gelen Altus montaj ekibinden hiç memn...un kalmadım. Önce elektrik tesisatını kendilerinin çekebileceğini söyleyip bunun için benden ekstra 2.000 TL talep ettiler. Daha sonra dış üniteyi balkonumuzda çamaşır astığımız te

A101 mobil uygulama üzerinden satın aldığım Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı, 17.06.2026 ta...rihinde Mersin/Tarsus’ta Altus yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj esnasında dış ünite (motor) bağlantısında bulunması gereken titreşim önleyici takozların kullanılmad
Altus alk 1840 model klima satın aldım ve montajı için Arçelik servisi eve geldi. Satış sözleşmesinde eski klimanın sökü...mü için herhangi bir ücret alınacağı yazmamasına rağmen montaja geldiklerinde 3.500 TL talep ettiler, ancak bu ücretin nasıl ödeneceğine dair net bir bilgi vermeden, montajı bitiri
09.06.2026 tarihinde satın aldığım Altus alk 1840 A++ marka klimamın montajı için 152 Evler servis noktasından teknik ek...ip tarafıma yönlendirildi. Ancak montaj için gelen teknisyen, evde bulunan kişilerle görüşmeden ve montaj yeri konusunda herhangi bir onay almadan, sadece kendisine en kolay gelen
15.06.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı, montaj dahil ...olarak 24.999 TL’ye sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, montaj için Altus/Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, tesisatı benim hazır hale getirmem gerektiği, servisin
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus alk 1840 A++ 18.000 BTU inverter mono split klima satın aldım. Ürünü alırken ilan...da montaj dahil olarak belirtiliyordu. Klima cuma günü tarafıma teslim edildi, cumartesi günü ise yetkili servis montaj için iş yerime, İstanbul Sultangazi’deki mağazama geldi. Se

Altus marka alk 1270 model klimayı satın aldıktan sonra montaj için Altus resmi servisten 12.06.2026 tarihine randevu ve...rildi. Bu tarih için iş yerimden özellikle izin aldım. Daha sonra montaj randevum 13.06.2026 tarihine ertelendi, yoğunluk olabilir anlayışla karşıladım ve sorun etmeyeceğimi belirt

Altus marka duvar tipi 18’lik bir klima aldım, ürünün garantisi halen devam ediyor ancak klimanın soğutması ilk aydan it...ibaren yetersiz. Defalarca söylememize rağmen sorun çözülmedi, montaj şekli de son derece özensiz ve kötü yapıldı. Yetkili servise başvurduğumuzda gelip halledeceklerini söyledile
Altus marka 12.000 BTU klimayı aldıktan sonra 03.06.2026 tarihinde montaj için servis talebinde bulundum, ancak bugün it...ibarıyla 9 gündür montaj yapılmadı. Bu süre boyunca servis adeta bizimle çocuk oyalar gibi ilgilenip klimayı takmaya gelmedi. Servis her aradığımızda aracının arızalandığını, kaza
Altus 12000 BTU beş lüks klimamın Bursa Yıldırım’daki evimin koridoruna montajı için bugün, yaklaşık 10 dakika önce serv...isle görüştüm. Servis, klimayı koridora kesinlikle takamayacaklarını, taksalar bile “vantilatör gibi olur, çok soğutmaz” diyerek montajı reddetti. Bunun üzerine tekrar arayıp evim
"Teşekkürler şikayetvar.com"
04.06.2026 tarihinde Altus yetkili bayisinden 14 adet Altus 12000 BTU split... klima satın aldık. Klimaların montajı için Adana/Ceyhan Altus yetkili serv
"Sorun çözüldü. Keşke buraya yazmadan önce Karşıyaka Servis ile sorunumu çözebilseydik. Yine de teşekkür ediyorum"
Altus marka 12.000 BTU klimayı satın aldıktan sonra İzmir Karşıyaka bölgesi...ne gelen servis, keşif esnasında duvara montaj konusunda mutabık kalmamıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95