Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Sürekli Isı Sensörü Sorunu Yaşıyorum

Altus al 81 y çamaşır kurutma makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde 5 kez aynı sorunu yaşadım. Makine kurutma işlemini bitirdikten sonra ısı sıcaklık sensörü sürekli yanıyor ve makine hiç soğumuyor. Bu sorun her kullanımda, her programda ve her yükte tekrarlanıyor. Fişi çekince makine soğuyor fakat tekrar kullandığımda aynı problem devam ediyor.

Henüz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti süresi bitmek üzere ve bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini istiyorum. Makinenin tamir edilmesi yeterli olacaktır.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hangi servisle iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.