Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlan Edilen 64 DB Ses Seviyesi Aşılmış, Servis Değişim Talebini Reddetti

profile
Halil
04 Şubat 21:37
3.744

Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesini 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Katalogda çalışma ses seviyesi 64 DB olarak belirtilmesine rağmen, olağan dışı derecede yüksek sesle çalışıyor.

Cep telefonumdaki desibel ölçüm uygulamasıyla yaptığım ölçümlerde çalışma sırasında 70–72 DB seviyeleri görüyorum. Bu nedenle ürünün tanıtımda belirtilen özelliği taşımadığını ve ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.

Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum, inceleme sonunda sesin normal olduğu söylenerek değişim veya iade talebim reddedildi. Ürünün ilan edilen ses seviyesini karşılamaması nedeniyle bedel iadesi, bu mümkün değilse daha sessiz bir modelle değişim talep ediyorum. Ayrıca aynı konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptığımı belirtmek isterim.

ilan-edilen-64-db-ses-seviyesi-asilmis-servis-degisim-talebini-reddetti-1.jpg
05 Şubat 10:27 (Şikayetten 12 saat sonra)
Halil
Halil
15 Şubat 11:43

Hiç umurlarında değil. Bu marka benim için bitti. Yasal süreç devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dünya sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Dünya
06 Eylül 2025 17:04
10.825
Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Birikmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri