to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Migros marketten internet üzerinden çamaşır makinesi aldım. 5 gün içerisinde servis gelip makineyi ambalajından çıkarıp montajını yaptı ve bize nasıl çalışacağını sözlü ve görsel olarak anlattı. 3 gün sonra çamaşırlarımızı makineye atıp çalıştırdık. Kurulama, yani sıkma esnasında 'tak tak tak' sesler gelmeye başladı ve sıkma işlemi bitene kadar aynı ses devam etti. Hemen servisi aradık, 5 gün sonra geldiler. Servis elemanı, bence çok tecrübesiz ve gençti. Bu makineyi çalıştırıp dinledi ve benim çektiğim videoyu izledi. Eleman, şimdiki çıkan makinelerin böyle sesler çıkardığını söyledi. Oysa ben yine internet üzerinden kızım için tüm beyaz eşyalarını 2 ay önce almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Ama servis elemanı beni tecrübesiz fikirleriyle ikna etmeye çalıştı. Kendisine asla bu makineyi istemediğimi söyledim. Servis elemanı, arıza için müdürlüğe yazı yazacağını ve gelecek sonucu bize ileteceğini söyledi. Yeni bir başka makine ya da paramın iadesini talep ediyorum. Saygılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Media Markt'tan yaklaşık 1,5 ay önce Altus çamaşır makinesi aldım. İlk çamaşırımı yıkadım ve sıkma yapmadığı için ekstra sıkmaya alıp 20 dakika elektrikten ve zamanımdan çaldı. 'Yenidir' dedim, tekrar denedim diğer programlarda dört beş kere ve sıkma yapmayınca servis çağırdım. Sıfır açılan paketind...
21 Haziran Cuma günü Eskişehir Media Markt'tan aldığım Altus çamaşır makinesi, 24 Haziran Pazartesi montajı yapıldı. Servis gittikten sonra çamaşır yıkadığımda makineden takur tukur sesler geldi, gürültülü çalıştı. Kazanı da içinde oynuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, Perşembe gününe servis kaydı...
Benim garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinem henüz bir buçuk yıl önce alındı. Daha önce yıkama yaparken ses geliyordu. Servis gelip motorunu değiştirdi, ancak aynı ses şimdi tekrar gelmeye başladı ve ayrıca makinenin gövdesinde çürüme başladı. Servis gelip baktı ve kayıştan ses geldiğini s...
Bir buçuk yıl olmadı daha çamaşır makinesini aldım. Çamaşır makinemin bir haftası bitmeden makinem arıza verdi. Servisi aradım, geldi. Bir parça yanmı...
40 gün önce Altus 9 kg çamaşır makinesi aldım. 1 hafta sonra kurutmaya geçince çok sarsıntılı çalışmaya başladı. Servis geldi ve bana, 'Altta vidası gevşemiş, sıktım düzeldi.' dedi ve gitti. 1 hafta sürmedi, yine aynı sorunu yaşadım. Tekrar geldi ve 'Benim yapacak bir şeyim yok, bu makineler böyledi...
Yorumlar