to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka 18.000 BTU klimayı 6 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Ulucak Altus servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. Klimanın kurulmasını istediğim odaya kesinlikle montaj yapılamayacağını söylediler, çeşitli bahaneler sunarak oraya kurulumun mümkün olmadığına beni ikna ettiler ve bu nedenle klimayı istemediğim, küçük olan odaya takmak zorunda kaldım. Üstelik ürünün ilk kurulumunun ücretsiz olduğu da belirtilmişti.
Birkaç gün önce klimayla ilgili başka bir sorun nedeniyle tekrar Altus servisi eve geldi. Gelen servis personeline klimayı ilk başta istediğim odaya kurulum yapıp yapamayacaklarını sorduğumda, aslında o odaya da montaj yapılabildiğini, önceki gelen arkadaşların yanlış yönlendirdiğini söylediler. Yani ilk kurulumda “kesinlikle olmaz” denilen odaya aslında kurulumu mümkünmüş.
Şu anda klimayı ilk başta istediğim odaya taşımak için benden 6.000 TL talep ediyorlar. İlk kurulum ücretsiz olmasına rağmen, yanlış yönlendirme tamamen kendi servis personellerinden kaynaklandığı halde bu bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Klimanın, ilk günden beri talep ettiğim odaya ek ücret yansıtılmadan taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Altus alk 1840 model 18000 BTU sıfır aldığım klimanın montajı için Arçelik (Altus) yetkili servisinden montaj için randevu oluşturdum İzmir Buca yetkili servisini telefon üzerinden yönlendirme yaptılar ve sonuç olarak 17 Temmuz saat 13,00'e randevu oluşturdular ancak gelen olamadı. Tekrar müşteri hi...
12000 BTU lük Altus marka klima aldım montajın ilk günü soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler bir ölçüm cihazı ile ölçüp bir sorun yok üflüyor bu klima bu odaya yetmiyordur dedi ancak oda 10 15 metre kareyi geçmez. Soğutmamaya devam edince ve bir sorun yok dendiği için iade işlemi b...
Altus marka 18BTU klima aldım internetten. Kurulum için internet siteleri üzerinden randevu aldım. Fakat randevu saatinin bitmesine 10 dakika kala ekiplerinin gelemeyeceği için arandım. Ve ben şehir dışındaki işimden izin alıp eve geldim. Fakat Altus yetkili servisi zahmet edip kurlum yapmaya gelmed...
15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz bası...
Altus marka 18'lik klima aldım, 20 gün önce kurulumu yapılırken vakum işlemi yapılmadı. Klimam tam anlamıyla soğuk havayı hissettirmiyor, sadece ılık soğuk üflüyor. Bunun üzerine servisi aradım, yapılacak işlemin en fazla 1 saat süreceğini söylediler ama 1 hafta sonraya randevu verdiler. Servis elem...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 30 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 212 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar