to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Yırtıyor, Sorunum Giderilmiyor
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini M**** C*** Elektronik Bolu Merkez’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak, makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarım yırtık çıkıyor. Hatta sıfır aldığım ürünleri bile ilk yıkamada yırtıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca yaşadım.
Bu şikayetimle ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ancak makinede herhangi bir sorun olmadığını ve her şeyin normal olduğunu söylediler. Fakat sorun halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Fatura numaram: BYC2022000000348.
Ürünümün onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef 2020 yılından beri ben de aynı problemi yaşıyorum. İki defa kazan değişti. Sayısız şekilde servis talebim oldu. Ancak fabrika değişim talebini red ediyor.