Altus Derin Dondurucunun Yüksek Voltaj Nedeniyle Gürültülü Çalışması Ve Servisin Çözüm Sunamaması

Altus marka derin dondurucu buzdolabım normal çalışma sürecinde zaman zaman oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Bu durum komşularımın bile fark edebileceği kadar belirgin hale geldiği için servis kaydı oluşturmak zorunda kaldım.

Yetkili servis ekipleri eve gelerek ürünü inceledi, kendilerine motor sesinin kaydını da dinlettim. İnceleme sonucunda evdeki elektriğin 220 volt gelmesi gerekirken 231 volt geldiğini, bu nedenle motorun sesli çalıştığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yani ürünün bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar.

Ben ise bu sesi günlük kullanımda ciddi anlamda rahatsız edici buluyor ve cihazın bu şekilde çalışmasını kabul etmiyorum. Ürünün bu gürültülü çalışma sorununun giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da başka teknik bir işlemle derin dondurucunun sessiz ve normal şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.