to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka al 709 xnf je model derin dondurucuyu 02.06.2026 tarihinde satın aldım, ürün 04.06.2026 tarihinde teslimat a...dresine getirildi. Ben işte olduğum için kargo görevlisi ürünü kimseye teslim etmeden evin kapısına bırakıp gitti. Aynı akşam servis gelip ürünü kutusundan çıkararak kurulumunu yap
Arçelik servisini aradım. Altus marka derin dondurucu soğutmuyor. Servis talebinde bulundum, iki gün sonraya randevu ver...diler. İki gün içinde etlerden eser kalmaz dedim; yapacak bir şey dediler. Şaka gibi, resmen dalga geçiyor ağam, benimle eğleniyor :)
Altus markalı derin dondurucumu Pazarama üzerinden satın aldım ve ürünüm 19 Mayıs’ta teslim edilerek aynı gün Lunapark A...rçelik–Altus servisi tarafından kuruluma gelindi. Kuruluma gelen personel M******* M****** K******, kurulumu yaparken çekmece dışarıdayken kapağı kapatmaya çalıştı ve bu esnada der
24 Mayıs 2026 günü saat 14.00 sularında İstanbul Okmeydanı şubenize Altus marka nofrost derin dondurucu bakmak için geld...im. Ürünün fiyat ve özellik bilgilerini aldıktan sonra eşimle istişare edip geri döneceğimi söyledim. Mağaza çalışanı, satış politikası gereği işlemi hızlı yapmak için olduğunu düş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Altus yetkililerin bizi arayıp durumla ilgileniyoruz demesinden memnun kaldım durum olarak değişim istediğimizi tekrar bildirdik"
Altus markalı derin dondurucum yaklaşık iki gün önce kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı hiç sönmeden sürek...li yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Cihazı alalı uzun zaman oldu ancak bu şekilde kesintisiz bir uyarı ilk defa yaşanıyor. Ürünle ilgili şu
2019 yılında satın aldığım Altus marka al 708e model derin dondurucum, 13.04.2026 tarihinde kırmızı ışık ikazını yaktı. ...Cihazın motoru çalışmaya devam etmesine ve bir süre sonra kırmızı ışığın sönmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde derin dondurucunun içindeki buzlar tamamen eridi ve içindeki gıdalar
2021 de Altus marka derin dondurucu aldım. 1 2 sene sonra kırmızı ışık yandı servisi aradığımızda gelip bakmak yerine uz...aktan tarif ederek dolabın tekrar çalışmasını sağladılar. Bu arıza bir iki defa tekrarladılar her seferinde tarif üzere çalıştırdık. Geçenlerde yine aynı arızayı verdi. Bu sefer do
Eylül ayında Özaydınlar Esenyurt Kıraç şubesinden Altus marka bir derin dondurucu aldım. Ürünün ön tarafında bariz bozuk...luklar var ve daha önce hasar almış yerlerin boyandığı açıkça görülüyor. Yani ürün bana sıfır ve sorunsuz gibi satılmış olmasına rağmen, aslında önceden hasar görmüş ve boyanmış bi
Altus marka bir derin dondurucu aldım, ürün ilk teslim edildiğinde iç kısmında çökükler olduğunu fark ettim. Durumu il...ettiğimde fabrikayla görüşüleceği söylendi ancak daha sonra hiçbir dönüş alamadık. Sıfır alınan bir ürünün iç kısmında çöküklerle gelmesini ve bunun bu kadar belirsiz bırakılmasını
28.12.2025 tarihinde Gökalpler a. Ş.’den Altus marka no-frost derin dondurucu satın aldım ve ürün için 21.000 TL ödeme y...aptım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra derin dondurucunun aşırı derecede gürültülü, sesli ve rahatsız edici şekilde çalıştığını fark ettim. Şikayetim üzerine yetkili servis gel
"Hemen geri dönüş yapıldı firma tarafından özür de dilendi. Ve ilk is günü montajı gerçekleşti. Getiren çocuklarda çok yardımcı oldular teşekkürler"
Altus markalı derin dondurucum için alınan nakliye ve montaj randevusuna, b...elirlenen tarihte gelinmedi. İki gün önce için randevu verilmesine rağmen n
Adana ili Yüreğir ilçesi Levent Mahallesi 1802 Sokak üzerinde bulunan, babam D**** A***’a ait ikamete bu akşam Altus yet...kili servisi gelip bir adet Altus marka çamaşır makinesi ve bir adet derin dondurucu kurulumu yapmıştır. Bu ürünler, kardeşim S***** A*** tarafından Adana Optimum AVM içerisindeki
Yaklaşık bir yıl önce Altus marka no-frost buzdolabımın alt çekmecesi kırıldı. Ürünüm henüz iki yaşında bile değilken, ş...imdi de derin dondurucu kısmındaki üst çekmece kırıldı. Bu kadar kısa sürede iki çekmecenin birden kırılması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Altus AL81Cİ kurutma makinesini garanti süresi içinde kullanırken, cihazın kurutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine... yetkili servise başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası tespit edildi. Ancak iki gündür tamir işlemi henüz gerçekleştirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazımın gara
Arçelik Altus marka derin dondurucu aldım, henüz 1 yıl oldu ve arıza yaptı. Bugün 12. gün ve hâlâ sorunum çözülmedi. İçi...ndeki dondurduğumuz gıdaları çöpe atmak zorunda kaldım. Yerli olsun diye tercih ettim fakat beklentilerimi karşılamadı. İletişim merkezini aradığımda yetkililerin bana ulaşacağı sö
Altus markalı derin dondurucum 7 Eylül’den bu yana arızalı. Kahramanmaraş/Onikişubat’ta yaşıyorum ve ürünüm garanti kaps...amında. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beş kez servis geldi ancak arıza bir türlü çözülemedi. Son olarak servis randevusunda ekip gelmediği ha
Yeni aldığımız Altus marka derin dondurucu, fişe takıldığı ilk günden itibaren içindeki yiyecekleri dondurmadı ve yiyece...kler eridi. Hemen yetkili servise başvurduk. Servis, gelip kontrol edeceklerini ve değişim ya da iadenin buna göre yapılacağını bildirdi. Yetkili servis, kontrol amaçlı derin dondu
Altus marka derin dondurucumuzun garantisinin bitmesine bir ay kala arıza yaptı. Hatay Hassa Altus servisi geldi ve küçü...k bir işlemle geçiştirdiler. Ancak cihaz, son iki aydır tekrar aynı şekilde bozuldu ve içindeki tüm ürünlerim eridi, büyük maddi zarar yaşadım. Dondurucumun ağzına kadar dolu olmas
Arçelik markasına bağlı olan Altus markasının dikey derin dondurucu modelinden, Şok Market’ten 13/05/2024 tarihinde satı...n alıp sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ama sözde kurulum yaptılar. Servis çalışanları, ürünün fotoğrafını çekip gittiler. Herhangi bir kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
