to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Gökalpler a. Ş.’den Altus marka no-frost derin dondurucu satın aldım ve ürün için 21.000 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra derin dondurucunun aşırı derecede gürültülü, sesli ve rahatsız edici şekilde çalıştığını fark ettim.
Şikayetim üzerine yetkili servis geldi ancak herhangi bir ölçüm yapmadan, sadece bakıp invertör motorun çalışma şeklinin böyle olduğunu söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Arçelik firması da mağaza da bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Ürünün bu şekilde rahatsız edici sesle çalışmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi konusunda gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Yazıklar olsun Altus al 2104 derin dondurucu aldığım güne,! Sakín bulasmayîn! Altından su akıtma problemi oluştu 2 kere değiştirdiler sorun devam etti ve bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı problem Ağustos ayından beridir sorunumu çözemediler milyarlarca et ürünlerim sebzelerim her şeyim mahvold...
Trendyol'dan, Media Markt satıcısından Altus al 2104 modeli bir derin dondurucu aldım. Ürünün servis kurulumu olduğunu düşünerek yaklaşık on gün boyunca beklettim. Altus müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürün geldikten dört saat sonra fişe takıp çalıştırabileceğimi söylediler. Ambalajını açabile...
Altus marka sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz ve bugüne kadar memnunduk. Ancak 4 Aralık 2025 sabahından bu yana, dolapta aynı doluluk oranı olmasına rağmen etlerimizin buzlarının kısmen çözülmüş olduğunu fark ettik. Havalar soğuk olduğu için şu an tam bir gıda kaybı yaşa...
Altus marka derin dondurucumun arızası nedeniyle 28 Temmuz - 11 Ağustos tarihleri arasında Bursa Gülbahçe Vardar Sokak’taki yetkili servisinize teslim ettim. Ürünüm servisten geri geldiğinde üzerinde ciddi şekilde hasar, çizik ve vuruklar olduğunu hemen fark ettik. Teslimat sırasında bu durumu servi...
Yorumlar