to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabında Sürekli Yüksek Motor Sesi Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çok sesli çalışıyor. Buzdolabının yeri mutfakta ve gayet normal bir ortamda bulunuyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana toplam 3 defa yetkili servis çağırdım, her seferinde ekipler gelip kontrol etti ancak bu modellerin sesli çalıştığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Fakat bu motor sesi gerçekten rahatsız edici seviyede ve normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünü bireysel bir firmadan, kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura ve garanti belgesini bulabilirim. Şu ana kadar herhangi bir soğutma problemi veya başka bir arıza yaşamadım, sadece motorun aşırı sesli çalışması sorunum var.
Artık evime tekrar servis gelmesini istemiyorum; 3 farklı ekipten hep aynı cevabı almak beni mağdur etti. Tek talebim, ürünün değiştirilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım ürünün motoru sesli çalışıyormuş Bu model böyle imiş bu bizim sorunumuz değil Altus, un sorunu sorunumuzun ivedi bir şekilde çözülmesini istiyorum
Bende aynı sorunu yaşıyorum, Tüketici Hakları, na yol göründü