Altus Derin Dondurucu Arızası

Altus marka çekmeceli derin dondurucu ile ilgili büyük bir problem yaşadık. Bununla ilgili bu videoyu ekliyorum. 5 sene önce aldık yaklaşık bu cihazı. Fakat cihazda bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. Bu süngerimsi yapının içinden akışkan gaz geçiyor. Sanırım soğuk gaz geçtiği için bu süngerimsi yapıda yoğuşmadan dolayı ıslaklık oluşturuyor olsa gerek. Tasarlanırken bu ızgara tarzı yapı, bu süngerimsi malzemeye sıfır tasarlanıp montajlandığı için zamanla burada küf oluşmuş. Bu küf aşağılara kadar bu hizadan iniyor. Zamanla böyle sanıyorum burayı delmiş, gazı kaçırıp kompresör arızası vs. Dedi servis. Velhasıl bize 7000 küsur lira onarım masrafı çıkardı. Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa bile 5 sene gibi malın makul kullanım ömrünün daha yarısı bile dolmamışken böylesine büyük bir arızayı vermesi kabul edilemez. Zaten dolabın emsalleri 9500 ya da 10000 küsur liraya sıfırını alabiliyorsun. Yani 7000 küsur liraya onarım yaptırdıktan sonra ne anladık bu işten? Dolabın kullanıldığı yerde şu boşluğa giriyor dolap, diğer dolabın yanına. Duvarlardan en az 25-30 cm boşluk var. Mesela şu emsal dolaptan göstereyim. Bir karıştan fazla boşluk var. Gayet rahat bir ortamda çalışıyor. Cihazın misliyle değişimini istiyorum. Yani emsaliyle değişimini istiyorum bedelsiz olarak. Çünkü bu benim hatam değil. Yani ufak tefek bir arıza olsa kendim yaptırabilirim belki ama böylesine malı komple yararlanmayı engelleyecek ölçüde malın kendi bedeli kadar bir arıza vermesi kabul edilemez. Daha malın kullanım ömrünün yarısı bile değil 5 yıl. Yetkili firma yetkililerinden bu konuda destek istiyorum. Teşekkür ederim.