to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Motor Sesine Benzeyen Ses Sorunu!
Yaklaşık 2 yıl önce Altus buzdolabı aldık. 1.5 yıl kadar sorunsuz kullandık. Son birkaç aydır aralıklı zamanlarda motor sesine benzeyen bir ses vermeye başladı. Geçer diye bekledik ama maalesef geçmedi ve artarak devam etti. Servis geldi ve herhangi bir sorun olmadığını, bütün marka buzdolaplarında aynı sesin olabileceğini söylediler. Sorunsuz çalışan dolap son aylarda bu sesi çıkarıyorsa illaki bir sorun var. Sorunumuzu çözüm bulunmasını rica ettik. Servis elemanı benzer şikayetlerle tekrar servis talep ettiğimizde ücrete tabi olacağını beyan etti. Altus'ta yaşadığımız ikinci sorun bu. İlkini çamaşır makinesinde yaşamıştık. Ama onu çözmüşlerdi. Buzdolabı sorunumuzun da çözülmesini rica ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Ürün için yetkili servis ilgiliydi. Şikayet başvurumun ardından aradılar. Teknik servis elemanını yönlendirdiler. Şikayetim kısa süreliğine çözüme kavuştu. Ancak bir süre sonra yine aynı ses gelmeye başladı. Servis ilgiliydi. Teşekkür ederim. Ancak sorun Altus Buzdolabıyla ilgili ve devam etmektedir. Bilginize...
Teşekkürler
