to read complaints and reviews, or file yours.Altus 9103md Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Sorunu, Değişim Talebi
Altıntepe Arçelik bayisinden aldığım Altus 9103md model çamaşır makinem için, kapağı açılıp kapanmadığı ve makinenin kazanından ses geldiği şikayetiyle yaklaşık 1 ay önce servis çağırdım. Servis, makinenin kazanını değiştirdi ancak bu işlemden sonra da makine ses yapmaya devam etti, sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu süreçte toplam 6 kez servis geldi, makine 2 kez atölyeye götürüldü. Buna rağmen arıza hâlâ çözülmedi ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca yeni değiştirilen kazana yönelik olarak bana temizleyici ürün de satıldı, fakat bu da sorunu gidermedi.
Defalarca servis gelmesine, makinenin atölyeye gitmesine ve bunca uğraşa rağmen hala sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve Altus 9103md model çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus firmasına, sorunumun çözülmesi ve değişim işlemi için teşekkür ederim.
