to read complaints and reviews, or file yours. 
Altıntepe Arçelik bayisinden aldığım Altus 9103md model çamaşır makinem için, kapağı açılıp kapanmadığı ve makinenin kazanından ses geldiği şikayetiyle yaklaşık 1 ay önce servis çağırdım. Servis, makinenin kazanını değiştirdi ancak bu işlemden sonra da makine ses yapmaya devam etti, sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu süreçte toplam 6 kez servis geldi, makine 2 kez atölyeye götürüldü. Buna rağmen arıza hâlâ çözülmedi ve aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca yeni değiştirilen kazana yönelik olarak bana temizleyici ürün de satıldı, fakat bu da sorunu gidermedi.
Defalarca servis gelmesine, makinenin atölyeye gitmesine ve bunca uğraşa rağmen hala sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve Altus 9103md model çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus firmasına, sorunumun çözülmesi ve değişim işlemi için teşekkür ederim.
Altus al 9103 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kazan dönmeme ve sıkmama sorunu yaşıyorum. Sorun her seferinde servise bildiriliyor, makine parça değişimiyle ya da tamir edilerek geri getiriliyor; ancak 3-4 ay içinde aynı arızayı tekrar yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde yine...
Haziran 2023’te Arçelik bayisinden aldığım Altus al 9103 çamaşır makinesi, ilk günden beri her yıkamada lekeleri çıkarmıyor. Farklı deterjanlar kullandım, makine temizleyici denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis yalnızca makineyi yeniden başlattı ve makine temizleyici satma...
Altus marka al9103 yb model çamaşır makinem yaklaşık bir aydır kazan içinden gelen rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle makineyi doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce yetkili servisi çağırdım, iki hafta sonra makineyi atölyeye götürdüler. Ancak sorunu giderememişler, mak...
Altus marka çamaşır makinemle ilgili uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte üç kez servis çağrısı oluşturmak zorunda kaldım. Son olarak...
Yorumlar