Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus ALK 470 N Yetkili Servis

Yetkili Servis servis kaydı yetkili servisi 65 genel merkez talep takibi

5 Şikayet

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
Murat
03 Nisan 04:09
753

Altus (Arçelik) marka Alk 470 N model buzdolabımın dondurucu bölümü vakumlama yapmıyor ve alt tarafında paslanmalar oluştuğu için, ürünüm garantili olduğundan 18.03.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis inceleme sonucunda paslanmanın cihazın gövdesinden ve dolaptan kaynaklı olduğunu,...

garanti-kapsamindaki-buzdolabim-icin-ucret-talebi-kabul-edilemez-3.jpg
garanti-kapsamindaki-buzdolabim-icin-ucret-talebi-kabul-edilemez-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Buzdolabında Yüksek Ücretli Onarım Talebi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Fatih
28 Ekim 2025 16:12
2.530

Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Ve Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
Ümit
28 Ekim 2025 14:59
1.336

Altus Arçelik alk 470 n model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce gövde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu durumun üretim hatası olduğunu öğrendim. Sorunun ardından Silivri'deki yetkili servise başvurdum ve buzdolabım 2.500 TL ücret karşılığında servise alındı. Servis işlemi sonrasında ise değişime karar ver...

1761653386358.img-4117.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altus Ek Garanti Süresi Sisteme İşlenmedi Mağdur Edildim

profile
Ali
24 Temmuz 2025 21:07
1.739

Buzdolabını aldığımızda gelen teknik servis çalışanı, kendisinin sadece çağrı merkezinden olduğunu söyledi. Buzdolabı arıza verdi ve hiç dokunmadan teknik servisi çağırdık. Altus'un çağrı merkezinden geldiler ve 650 TL ücret aldılar. Sebep olarak da ek garanti süresi kitapçığımız elimizde olmasına r...

Altus Ek Garanti Süresi Sisteme İşlenmedi Mağdur Edildim
1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bozuk Buzdolabı Sattı

profile
Şeydanur
06 Temmuz 2024 15:44
1.587

Altus dolap sorunu Almış olduğum Altus 470 N marka dolap fabrikasyon hatalı üründür. Ürünün fabrikadan hatalı çıkış olduğu kendi yetkili servisleri tarafından onaylanmıştır. Ürünü güncel fiyatının yarısını ödemem dahilinde değişim yapacaklarmış. 20 bin TL'den fazla bir tutar ödememi istiyorlar. Bu b...

Altus Kategorileri

Marka Profili

Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Altus ALK 470 N
Altus ALK 470 N
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 1920 mm
Renk Beyaz
Derinlik 700 mm
Şoklama 1
Genişlik 700 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Alttan Donduruculu
Enerji Sınıfı A+
Kullanım Şekli Solo
Toplam İç Hacim 454 lt
Gürültü Düzeyi 44 dB
Dondurucu İç Hacim 124 lt

Marka Profili

Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör