to read complaints and reviews, or file yours."Benimle ilgilenen Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederim. Her bir soruma karşılık çok hızlı ve açıklayıcı şekilde yanıt verdi. Sorunumu da çözdü."
Sephora Türkiye’den Ağustos 2025'ten beri hem online kanaldan hem de Ankara...’daki çeşitli şubelerden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde
"En başından keşke hiç bu durum yaşanmasaydı. Ama sonradan yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol’dan üye olmadan, misafir alışveriş seçeneğiyle bu akşam 19.00–22.00 saatleri arasında kredi kartımla yaklaşık 3....500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sonrası e‑posta adresime gelen “Siparişiniz alındı” mailine baktığımda, siparişimde olması gereken ürünlerin büyük kısmının görünmed
24.02.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılıkta hesabıma mobil bankacılık engeli konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Farklı banka hesabımdan TEB hesabıma para gönderdim, para girişi yapıldığına dair bildirim aldım ancak internetten alışveriş yapmak için hesabımı kullanmak istediğimde mobi
"Sorunun çözüldü"
Pazarama üzerinden Zip ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istediğimde, üç g...ündür her denememde “Zip ile Pay 309” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir
24 Şubat 2026 tarihinde Telegram üzerinden “VIP 138” isimli bir gruba, Trendyol ile iş birliği içinde oldukları ve en ço...k alışveriş yapan müşterilerin bu gruba alındığı söylenerek dahil edildim. Grupta kendisini “menajerim” olarak tanıtan Y****** B***** isimli kişi üzerinden benimle iletişime geçild
Coral Shop internet sitesinden üyeliksiz işlemle iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulduğuna dair bilgi ve ...ardından sipariş takip numaram geldi, ödememi de 3D güvenlik ile online olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1800–1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra Coral Shop'tan kar
Fenerium’un internet sitesine bugün üye olmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sist...em sürekli olarak “T. C. Kontrolü olduğu için kişisel bilgilerinizi eksiksiz girmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor ve “T. C. Kimlik bilgileriniz doğru değil” diyerek üyeliğimi
LCW Waikiki mobil uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle Çark kampanyasını severek kullanıyordum.... Yaklaşık iki haftadır uygulamada bu çarkı göremiyorum. Çark ile kazandığım indirimleri en çok tesettür giyim ve bebek giyim alışverişlerimde kullanıyordum ve bu kampanya bizim iç
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10963702123 sipariş numaralı PlayStation 5, Başakşehir AVM satıcısı tarafından ta...rafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca kontrol amacıyla ambalajı açılarak incelenmiş, herhangi bir kullanım, hasar, deformasyon veya eksiklik olmaksızın eksiksiz şekilde tekrar pa
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak isterken, cep telefonuma gelen güv...enlik kodunu yanlış girmem sebebiyle işlemim blokeye takıldı. Ardından kartımla internetten alışveriş yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda,
QNB Trendyol kredi kartımda 650.000 ParaPuan birikmişti. 24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak içi...n ödeme aşamasına geldim ve ödeme yöntemi olarak para puanlarımı seçtim. SMS onay ekranına geldiğim sırada sepeti düzenlemek için geri döndüm ancak bu esnada hiçbir sipariş oluştur
Trendyol üzerinden La Roche‑Posay satıcısından 10958806586 numaralı siparişimle bir krem satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta A...ras Kargo’ya verildi ancak 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü Rize ili Kalkandere ilçesindeki açık adresime getirmek yerine Trabzon Of şubesine yönle
Trendyol’daki mağazamda yer alan ürünlerin açıklama kısımlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün açıklamaları, ce...p telefonundan tarayıcı üzerinden (örneğin Chrome ile) Trendyol’a girip ürünlerime bakıldığında görünmüyor, sadece fotoğraflar görünüyor. Ancak Trendyol mobil uygulamasından ya da
Decathlon web sitesi üzerinden hesabıma adres ekleyemiyor ve mevcut adresimi değiştiremiyorum. Dün ve bugün defalarca de...nememe rağmen adres bilgilerimi girdikten sonra kaydetme aşamasında ekranda “api error” ve “technical fail” şeklinde hata mesajları çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun neden
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 949 TL ödeyerek bir TV ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram 46616724...00’dür. Siparişi verdiğim satıcı, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünü gönderdi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde yanıt verdi. Satıcı şu anda sistemde dahi görünmüyor. B
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişe ait 2602201600109 numaralı siparişimi, 23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ...ile eksiksiz şekilde iade için gönderdim. Ürünler depoya ulaştıktan sonra tarafıma, “ürünler elimize eksik ulaştı” denilerek iadem yapılmadı. Oysa ben tüm ürünleri tam şekilde kar
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kargom ücretsiz gelsin kampanyası adı altında 1 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemi...n bir üyelik anlamına geldiği ya da her ay ücret kesileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus adı altında hesabımdan
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hat Farm isimli satıcıdan bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü değişim amacıyla... 9 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ürünün değiştirilip tekrar gönderilmesini beklerken, satıcının ürünü kargoya vermemesi nedeniyle işlem sistemde otomatik olar
Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, verdiğim siparişleri kurallara uygun şekilde iptal e...tmeme rağmen “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle haksız yere bloke edildi ve bu süreçte benden Premium üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Ekim ayında Hepsiburada üzerinden bi
Sephora online mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık bir hafta önce 15.000 puana ulaştım ve Black kart s...tatüsünü kazandım. Sephora hesabıma tanımlı e-posta adresine normalde düzenli olarak bilgilendirme ve kampanya mailleri gelirken, Black kart kapsamında gönderilmesi gereken hediye
MoneyPay Pro hediye kartımda 7.500 TL bakiye olması gerekirken, kartım aktif görünmüyor ve bakiye 0 TL olarak gözüküyor.... İki gündür Migros markette bu kartla alışveriş yapmak istediğimde sistemde kartım pasif ve bakiyesiz gibi işlem görüyor, ödeme yapamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 0620’dir.
Hadi Tom Bank kredi kartımı ilk olarak Ekim 2024 tarihinde A101 mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında yaklaşık 80...0 TL’yi aşan bir tutarda kullandım. Bu kullanıma ait borcun faizleriyle birlikte tamamını ödedim, yalnızca yaklaşık 200 TL civarında bir borcum kaldığı sırada Eylül 2025 tarihinde
Hepsiburada’dan çok kısa süre önce, yaklaşık 25 gün bile olmadan PlayStation 5 satın aldım. Yıllardır güvendiğim ve süre...kli alışveriş yaptığım bir site olduğu için içim rahattı. Ürün elimize ulaştığında kutusunu açıp kullanmaya başladık, ancak PlayStation kolunun orta tuş kısmının çalışmadığını fark
