to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Hediye Kodu Maili Gelmedi
Sephora online mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yaklaşık bir hafta önce 15.000 puana ulaştım ve Black kart statüsünü kazandım. Sephora hesabıma tanımlı e-posta adresine normalde düzenli olarak bilgilendirme ve kampanya mailleri gelirken, Black kart kapsamında gönderilmesi gereken hediye maili ve içindeki hediye kodu tarafıma ulaşmadı.
Aynı e-posta adresine diğer Sephora mailleri gelirken sadece Black kart hediye kodu mailinin gelmemesi nedeniyle sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Black kart statümle birlikte hak ettiğim hediye kodunun kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
