Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35285322

Sipariş Onayında Ürün Ve Tutar Eksikliği

profile
Meltem
Trendyol
25 Şubat 03:11
312

Trendyol’dan üye olmadan, misafir alışveriş seçeneğiyle bu akşam 19.00–22.00 saatleri arasında kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sonrası e‑posta adresime gelen “Siparişiniz alındı” mailine baktığımda, siparişimde olması gereken ürünlerin büyük kısmının görünmediğini fark ettim.

Mailde sadece bir yapay ağaç, iki küpe ve bir dantelli toka görünüyor. Oysa ben bunlara ek olarak masa üstü abajur, bileklik ve birkaç ürün daha satın almıştım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 3.500 TL olmasına rağmen, e‑postada görünen ürünlerin toplamı yalnızca yaklaşık 1.000 TL ediyor. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle, hangi ürünlere ödeme yaptığımın sistemde doğru yansımadığını düşünüyorum ve açıkçası endişe duyuyorum.

Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için yazamıyorum; ancak e‑posta adresim e******@yahoo.com üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, ödediğim tutar ile sistemde görünen ürünlerin ve tutarların karşılaştırılmasını, eksik veya görünmeyen ürünlerimle ilgili gerekli düzeltmenin ve bilgilendirmenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

siparis-onayinda-urun-ve-tutar-eksikligi-3.jpg
siparis-onayinda-urun-ve-tutar-eksikligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumartesi Kapında Vaadi Boş Kaldı: Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Enes
Trendyol
08 Şubat 10:43
126

Trendyol üzerinden Perşembe sabah saat 10.00 civarında verdiğim siparişi “Cumartesi Kapında” vaadine güvenerek satın aldım. Ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak Pazartesi görünüyor. Yani verilen teslimat sözü açıkça yerine getirilmedi. Bu süreçte Trendyo...

cumartesi-kapinda-vaadi-bos-kaldi-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Yarensu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünler İçin Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yarensu
Trendyol
03 Aralık 2025 21:00
287

Bugün Trendyol üzerinden toplam 965 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını yanlış aldığımı fark ettiğim için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Makbuzları ve ekran görüntülerini kontrol ettiğimde ise iptal edilen ürünlerden özellikle makyaj malzemeleri için tarafıma eksik iade ...

iptal-edilen-urunler-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
iptal-edilen-urunler-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
iptal-edilen-urunler-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
iptal-edilen-urunler-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Yanlış Kargo Kaydı Nedeniyle Günlerdir Çözüm Bekliyorum

profile
Başak
Trendyol
23 Aralık 2025 13:11
256

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde bahçe balkon takımı satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi, ürünün desisi büyük olduğu için tarafıma iki paket şeklinde gönderileceği bilgisi paylaşıldı. İlk paket elime ulaştı ancak ikinci paketi...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

profile
Eylem
Trendyol
13 Eylül 2025 18:58
1.023

9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Zeynep
Trendyol
06 Aralık 2025 13:02
627

Trendyol üzerinden aldığım çaydanlık takımının demliği bir ay içinde paslandı. Ürünü bu nedenle iade için gönderdim ve 3 Ekim tarihinde para iademin yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve ürünü analiz için tekrar ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol siparişlerim Trendyol kredi kartı Trendyol ödeme yapamıyorum Trendyol siparişlerim Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol mail Trendyol sipariş numarası Trendyol adres Trendyol görünmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri