Kargo Hasarı Sonrası 1572 TL İade Süreci 11 Gün Gecikiyor


LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişe ait 2602201600109 numaralı siparişimi, 23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile eksiksiz şekilde iade için gönderdim. Ürünler depoya ulaştıktan sonra tarafıma, “ürünler elimize eksik ulaştı” denilerek iadem yapılmadı.
Oysa ben tüm ürünleri tam şekilde kargoya teslim ettim ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki iade bedelim uzun süredir hesabıma yatırılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve iadem hâlâ tamamlanmadı.
Kargo süreci ve depo kontrollerinin tekrar detaylı incelenerek tamamını eksiksiz gönderdiğim ürünler için 1.400 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


Eşim, 01.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden yılbaşı konseptli ürünler siparişi verdi. İlgili sipariş numarası 2512040100101’dir. Yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledik, ancak bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan kargo tekrar iade edilmiş. Daha sonra ürünlerin yeniden gönderilmesi...
14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir günde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi. Sür...

LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece ...
Yorumlar