alın

10 gün boyunca Turkcell Superonline internetin kurulumunu bekledik ve en son ben başvuruyu iptal ediyorum dedikten birkaç saat sonra aradılar ve kuruluma geleceklerini söylediler. 3 gün önce Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin kurulumu yapıldı. Ancak kurulumun gerçekleştiği gün genel bir ...

Digiturk üyeliğimi aylar önce iptal ettim ve bana ekipmanları iade etmem gerektiği söylendi. Ancak Bursa Kent Meydanı’ndaki tek teslim noktasının pazar günleri kapalı olması ve benim iki küçük çocuğumun olması nedeniyle oraya gitmem çok zor. Ayrıca eşim çalışıyor ve bulunduğum yer teslim noktasına o...

Sürat Kargo firması, ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve 'adres bulunamadı' diyerek sürekli olarak şubeden almamızı istiyor. Bu problem, bu kargo firması ile sürekli yaşanıyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu olumsuz davranışlar nedeniyle mağdur oluyoruz. Şubeyi aradığımızda ise yardımcı olmuyorlar ve '...

12.11.2025 tarihinde Değirmenaltı Açelya Sokak’taki tam ATM üzerinden Garanti BBVA kartımla (son 4 hanesi: 0067) 2.200 TL yatırmak isterken, ATM “hatalı paraları alın” uyarısı verdi fakat paramı iade etmedi ve cihaz arızalandı. Ertesi gün banka şubesine giderek durumu bildirdim ve dilekçe verdim. An...

12.11.2025 tarihinde, 00264262109212 takip numaralı Trendyol alışverişime ait kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. O gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yok” olarak işaretlenmiş. Aynı gün başka bir kargo şirketinden sorunsuz şekilde teslimat aldım, yani evdeydim ve kapı zilim çalışıyord...

Regal markalı buzdolabımı yaklaşık üç yıl önce aldım ve garanti süresi yeni doldu. 8 Kasım’da, buzdolabımda arıza oluştuğu için internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan Genç City Elektronik (Bahçelievler) bayisini aradım. Gelen ekip, motorun elektrik kesintisi nedeniyle yandığ...

Daikin markasına güvenerek MC55W model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı yalnızca 2 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında ise her kullanımda çok rahatsız edici ve kötü bir koku yaymaya başladı. Cihazın temizliğini kullanım talimatlarına uygun şekilde yaptım fakat koku daha da kötüleşti ve ci...

1 Kasım'da A101 internet sitesinden aldığım Korkmaz a341-04 model çay makinesi kırık şekilde teslim edildi. Bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretemeyen, sadece oyalayan bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım. Defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle fotoğraf istediler, gönderdiğim ...

Ürünümü 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle sipariş etmiştim, fakat bana herhangi bir mesaj gelmedi. 'Gelin alın' ya da 'ürününüz mağazaya ulaştı' şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise ürünüm, doğrudan teslim edilemediği gerekçesiyle iptal edilmiş. Ürünü indirimli olarak almıştım, şimdi...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Aras Kargo’dan “Dağıtıma çıktı, sizinle iletişime geçilecektir” mesajı aldım. Ancak kısa bir süre sonra “Adresinizde bulunamadınız, lütfen şubeden teslim alın” şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa o saatlerde evdeydim ve kimse beni aramadı ya da kapımı ça...

Aras Kargo Yamanevler Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün Trendyol üzerinden aldığım 5742*****8305 takip numaralı siparişim ile bugün Hepsiburada’dan aldığım 5742******460 takip numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Her iki siparişi...

13.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Dara Şubesi’nden, 5744*******77 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Evde olmamıza rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bir not bırakılarak kargom şubeye yönlendirilmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi. Durumu öğrenmek için şube ile iletişime ge...

13.11.2025 tarihinde, turistik gezi için geldiğimiz Bursa Nilüfer ilçesi Görükle semtinde ailemle birlikte ilk kez Makbul mağazasına uğradık. Alışveriş sırasında çocuğumun ilgisini çeken çikolatalı lokumdan bir tane alıp tadına baktık ve ardından almak için poşete ürün dolduruyorduk. Tam bu sırada, ...

Sürat Kargo aracılığıyla 20924602098616 takip numaralı kargomun Hatay Antakya Defne Harbiye Mahallesi Atatürk Caddesi No:165 adresine teslim edilmesini bekliyorum. 12 Kasım’dan bu yana “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı alıyorum, fakat kargom iki gündür gelmiyor. Şubeyi aradığımda, kuryenin yo...

Instagram hesabım sürekli askıya alınıyor ve kapatılıyor. Lütfen bu durumda sıkıntı yaşıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve hesaplarımın tekrar açılmasını rica ediyorum. Kimlik yükle diyor yüklüyorum ama ertesi gün hesap kapatılıyor. Lütfen ciddiye alın ve hesaplarımı açın.

Hepsiburada'dan aldığım, 6 Kasım'da verilen 11917124717121 takip numaralı ve maalesef Sürat Kargo isimli kargo şirketiyle gelecek olan kargom, 10 Kasım'da Muğla şubesine ulaştı. 11 Kasım'da tarafıma teslim edilmeliydi, dağıtıma çıktı ancak akşam mesaj geldi ve teslim edilemediği bildirildi. Sonra 13...

IKEA'nın 20. yıl kampanyası kapsamında Ekim ayında yaptığımız alışverişlerden 6.500 TL’lik bir hediye çekim bulunmakta. Sistemsel bir hatadan dolayı hediye çekleri uygulamada hata veriyor ve kodu açılmıyor, dolayısıyla mağazada çekleri kullanamıyoruz. 1 Kasım’da mağazada bu konuda sorun yaşadım, kay...

Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken 233*****236561 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kurye zile bastığını iddia etti fakat kesinlikle herhangi bir zil sesi duymadım. Ayrıca kargomun apartman dışında, merdiven boşluğuna bırakılması...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürlaz marka bıçak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında bıçakların ucu ve sırt kısmında pas ve deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine sürlaz müşteri hizmetlerini aradım. Ancak şikayetimi belirtmeme rağmen bana çözüm sunmak veya özür dileme...