to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo firması, ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve 'adres bulunamadı' diyerek sürekli olarak şubeden almamızı istiyor. Bu problem, bu kargo firması ile sürekli yaşanıyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu olumsuz davranışlar nedeniyle mağdur oluyoruz. Şubeyi aradığımızda ise yardımcı olmuyorlar ve 'gelin buradan alın' diyorlar. Onların hatasını biz yaşıyoruz.
Ne zaman bir ürün sipariş etsem, bu şirket dağıtıma çıkarmak yerine sürekli şubeye bırakıp bize eziyet çektiriyor. Bu durumu sadece Sürat Kargo'da yaşıyorum. Lütfen işinizi doğru dürüst yapın ya da bu sektörden ayrılın. Kimse size hizmet etmek zorunda değil.
Sürat Kargo, ürünleri getirmekte çok büyük sorunlar yaşayan bir firma. Ürün aldığım yerden 'kargonuz dağıtım şubesinde' denildiği halde, yalan yanlış bilgiler verilerek geçiştirilmeye çalışılıyor. Kargoyu gününde teslim etmeyerek bizim gibi insanları mağdur ediyorlar. Artık bunlara dur denilmesi laz...
Sürat Kargo her defasında kargo mu geciktiriyor ve arayıp sorduğumda"geldik bulamadık" diyorlar, oysa ki her seferinde de evde oluyoruz, tekrardan getiremeyiz şubeye gelip almanız gerekiyor deniyor. Yetkililer lütfen bu durumu dikkate alıp bizleri mağdur etmesinler.
Her zamanki gibi Sürat Kargo, 'adres eksik' bahanesiyle kargomu evime getirmedi. Şubeden alabileceğim söylendi ama adresim gayet açık bir şekilde yazıyor. Hiçbir firmada bu sorunu yaşamazken, bu firmada sürekli bu sorun yaşanıyor. Tek işiniz kargoyu ulaştırmak, onu da yapmıyorsunuz.
Ben hayatımda Sürat Kargo kadar sorunlu bir firma görmedim. Adrese teslim kargomu, şubede teslimdir diyerek dağıtıma çıkarmıyorlar. Üstelik her seferinde aynı şeyi yapıyorlar. Bir de satıcı şubede teslim olarak göndermiş diye yanlış bilgi veriyorlar. Bu durum gerçekten kabul edilemez.
Yorumlar