Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Evde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

ID:34226565

Muhammed sonucu yetersiz buldu

Evde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

Muhammed

Aras Kargo

13 Kasım 2025 21:59

190

13.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Dara Şubesi’nden, 5744*******77 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Evde olmamıza rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bir not bırakılarak kargom şubeye yönlendirilmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi.

Durumu öğrenmek için şube ile iletişime geçtiğimde, çalışanlar emir vaki bir şekilde “Yapacak bir şey yok, gelip alın” diyerek yardımcı olmadılar. Kargomun adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo ücreti gönderici tarafından ödenmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun adresime getirilmesini istiyorum.

evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-subeden-almam-istendi-1.jpg

Aras Kargo

13 Kasım 2025 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Muhammed E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34226565 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Aras Kargo

03 Kasım 2025 20:05

177

03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5737******610 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi herhangi bir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan, saat 18:53’te mesaj göndererek kargomu şubeden almam gerektiğini belirtti. Hangi şubeden tesl...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgi Verilmeyen Dolap Noktası: Çözüm Bekliyorum

Servet

Aras Kargo

10 Eylül 2025 19:56

144

10.09.2025 tarihinde saat 18:33’te 5676*******14 takip numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo’dan “adresinizde bulamadık, gönderinizi size en yakın esnaf dolap noktasına bırakacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim ve kimse gelmeden bu mesaj gönderildi. Teslimat adresim Şahin ...

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatı Adrese Yapılmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

Tuğçe

Aras Kargo

13 Eylül 2025 16:23

468

"Teşekkürler"

Şali sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

Şali

Aras Kargo

08 Kasım 2025 19:11

345

08.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 9907383485 teslimat numaralı ve 5740****56020 takip numaralı kargom, bütün gün evde olmama rağmen saat 18:00’de “Adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 gün içinde şubeden alınız” şeklinde bir mesajla tarafıma teslim edilmedi. Oysa gün boyun...

Okyanus Şubesi'nin Sürekli Teslimat Sorunları Ve İlgisizliği

Ersoy

Aras Kargo

10 Kasım 2025 20:01

304

08.11.2025 tarihinde 5740******360 takip numaralı kargomun teslim edilemediği, kendi hataları olarak tarafıma bildirildi. 10.11.2025 tarihinde ise kargomun tekrar dağıtıma çıktığı söylendi fakat tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, Ok...

Öne Çıkan Konular