to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık günü saat 12.30 civarında Ali Osman Ulusoy firması ile Antalya’dan Mecitözü’ne gitmek üzere Antalya–Afyon–Ankara–Çorum–Amasya–Tokat güzergahında seyahat ettim. Normalde Mecitözü otogarına gitmesi gereken otobüs, beni otogara götürmek yerine Mecitözü yol ayrımında indirdi. Otobüsten inerke...
15.12.2025 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Kumluca – Antalya arası, 3.700 TL tutarında ve PNR numarası VV001JWQD olan bir otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 3 saat kala, tarafıma Kumluca’dan araca binemeyeceğim, Antalya şehir merkezindeki otogardan otobüse binmem gerektiği bildi...
11.12.2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasıyla Adana–Kayseri güzergahı için saat 17.30 otobüsüne bir gün önceden 700 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde peron 9 olarak görünüyordu, ben de 16.00 gibi Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsün peron 9C’den kalktığı söylenmiş ve telefon numaram si...
12.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Ankara güzergâhındaki saat 07.00 seferine, 26 numaralı koltuk için bileti olan bir yolcu olarak yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Otobüs, planlanan saatte kalkmak yerine yaklaşık 40 dakika rötarlı hareket etti. Araç otogardan çıktıktan...
Yaklaşık 3 senedir düzenli olarak Ali Osman Ulusoy otobüslerini Ordu–Trabzon ve Trabzon–Ordu güzergahında kullanıyorum. Neredeyse her seferde otobüsün geç gelmesi artık kronik bir hale geldi. Özellikle bugün 11.00 aracı için duraktayım ve otobüsün yarım saat sonra geleceği söylendi, yani yine toplam...
05.12.2025 saat 22.30 otobüsü için Ali Osman Ulusoy Dörtyol Şubesi ve görevli otobüs şoförleriyle bugün yaşadığım kargo ücretlendirmesi konusunda şikayetçiyim. Dörtyol’dan Göksun’a göndermek istediğim, yaklaşık 35 kg ağırlığında iki koli mandalina için benden 1000 TL ücret talep edildi. Daha önce a...
Ali Osman Ulusoy firmasının Giresun–Gebze seferinde bu hafta yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 10.00’da hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 11.40 civarında geldi ve sefer neredeyse 1 saat 40 dakika rötarlı başladı. Buna ek olarak otobüs, güzergâh boyunca neredeyse tüm şehir ve ilçe ter...
28.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara’dan Bafra’ya giden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse Atakum’da, TV sapağı olarak da bilinen Atakent kavşağında inmek üzere bilet aldım. Otobüse binerken muavine özellikle Atakent’te ineceğimi belirttim ve kendisi de bunu teyit etti, hatta sistem kaydını...
29.11.2025 tarihinde saat 02.00’da Ali Osman Ulusoy firması ile Kayseri–Mersin güzergahında yaptığım yolculukta hem gecikme hem de bagaj hasarı yaşadım. Araç Kayseri otogara geç giriş yaptığı için 30 dakikadan fazla süre otogarda bekletildim. Buna ek olarak, yeni aldığım valizim yine zarar görmüş ha...
26.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Alaçam’dan kalkan Ali Osman Ulusoy otobüsü ile Bursa’ya seyahat ettim. Bu güzergahta düzenli olarak yolculuk yapmama rağmen, bu seferde karşılaştığım durumlar daha önceki deneyimlerimden tamamen farklıdır. Sefer boyunca durulan her noktada minimum 20 dakika beklen...
27 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alaçam–Bursa seferine saat 19:00’da bindim. Normalde yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk, bu sefer tam 16 saat sürdü ve 7 saatte ancak Çorum’a gelebildik. Yol boyunca duraklardan değil, yol kenarındaki lambalardan bile yolcu alınarak sürekli dur-kal...
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait, Kayseri’den saat 18.00’de Çorum istikametine hareket eden VV001DAKF seferi ile yolculuk yaptım. Halen araçta olduğum için plaka bilgisine erişemiyorum, ancak belirtilen saatte bu güzergahta tek seferiniz bulunmaktadır. Yolculuğum sırasında görevl...
Ali Osman Ulusoy firmasından Alaca Otogarı-Ordu Otogarı güzergahı için 24.11.2025 00:15 (23 Kasım Pazar'ı 24 Kasım Pazartesi'ye bağlayan gece) tarihli otobüs bileti aldım. Ancak aracınız otogara uğramadı. Müşteri hizmetleri, aracın telefonunu verdi ve aradım. Araca ulaştığımda, bana saat 00.00'da yo...
21.11.2025 ve 23.11.2025 tarihlerinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Giresun kalkışlı Kayseri ve Kayseri kalkışlı Giresun seferlerine katıldım. Her iki yolculukta da bu kadar uzun mesafeye rağmen otobüsün yalnızca bir kez mola vermesi ve verilen molaların hem süre hem de yer olarak yetersiz olması beni...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00’deki Gaziantep–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy’dan online olarak bilet aldık. Saat 17.50’de Gaziantep yazıhanesini arayıp yolda olduğumuzu, biletimizin hazır olduğunu ve trafikten dolayı sadece birkaç dakikalık gecikme yaşayacağımızı iletip 4–5 dakika beklemel...
21 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından, Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.41’e en yakın sefer olduğu için 10.15 tarihli k11 ve k12 koltuk numaralı, PNR: VV001D64A numaralı 2 kişilik bileti kredi kartıyla toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Son dakikada ba...
19/11/2025 tarihinde Aydın → Ankara bileti satın aldım. Satış sırasında %40 engelli raporumu açık şekilde beyan etmeme rağmen, tarafıma sadece %10 indirim uygulanmıştır. Bu indirim oranı yasal değildir ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne açıkça aykırıdır. Mevzuata göre engelli bireylere asgari %30 ind...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 için Ali Osman Ulusoy firmasından Adana-Kayseri güzergahında VV001BZ58 numaralı biletimi aldım ve 700 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Önce Adana otogarında otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. Ardından Niğde otogarında ise bir saatten fazla süredir bekleti...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15’te Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak-İzmir güzergâhı için PNR: VV0019JKB numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç geldi. Ayrıca, yolculuk sırasında otobüsün konumunu takip etmek istediğimde, sistemde otobüsün hâlâ ilk kalkış no...
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boy...
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 sf 450 plakalı otobüsle Fatsa–Trabzon seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Fatsa Otogar’dan 25 dakika rötarlı kalktı. Ordu Otogarından çıktıktan hemen sonra, başka bir kamyonet tarzı araçtan yaklaşık 70-80 çuval otobüse taşındı ve bu işlem i...
"05/11/2025 tarihinde Amasya–İstanbul arası otobüs bileti almıştım. Yaşanan bazı sorunlar nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve bu süreçte memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle yaşanan aksaklıklar nedeniyle planlarım olumsuz etkilendi. Her ne kadar süreçte kimse benimle iletişime geçmemiş olsa da, bilet ücretimin yaklaşık 10 gün sonra banka hesabıma iade edilmesini olumlu buluyorum. Hatalarını düzelttikleri için Ali Osman Ulusoy firmasına teşekkür ederim. Ancak yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
05.11.2025 tarihinde Amasya Gümüşhacıköy–İstanbul güzergahında, saat 00:30’da Ali Osman Ulusoy firmasından web sitesi üzerinden aldığımız e-biletlerle...
24.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Nazilli Otogarı’ndan Ankara’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, bilet almadan önce güzergâh bilgisinde iki dinlenme tesisi molası görünüyordu. Ancak şoför yalnızca E**** Dinlenme Tesisi’nde durdu ve N******** H*** Dinlenme Tesisi’nde mola verilmedi. Ayrıca otobüs...
21 Ekim 2025 tarihinde, Tekkeköy-İstanbul güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:45 otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım (PNR: VV00114BF). Araç, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç, 12:15’te geldi. Ayrıca bagaj için benden ek ücret talep edildi. Yanımda bir valiz ve iki çuval, a...