Rota Dışı Ve Gecikmeli Otobüste Sigara İçilmesi Yolcuları Mağdur Etti

26.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Kayseri’den Mersin’e gece 01.00 hareketli sefer için bilet aldım. Ancak otobüs, sefer detaylarında yazmamasına rağmen Yozgat’tan gelerek sefer yaptı ve planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç, 02.30’da hareket etti. Yolculuk toplamda yaklaşık 5,5 saat sürdü.

Şoför, gece soğuğunda pencereyi açarak sigara içti ve pencereyi kapatmadan yolculuğa devam etti. Bu durum yolculuk boyunca hem ciddi bir rahatsızlık hem de sağlık açısından risk oluşturdu. Duruma itiraz ettiğimde, bana gecikmenin Yozgat’taki trafik yoğunluğundan kaynaklandığını söyledi; ancak resmi kurumların verilerine göre o saatlerde böyle bir yoğunluk görünmemekte ve ayrıca sefer, Yozgat otobüs güzergahında da yer almamaktadır.

Gecikme bilgisinin sefer detaylarında açıkça belirtilmemesi, sigara içilmesi ve yolcuların soğukta bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için firmadan yolculara karşı sorumluluklarının farkında olduklarını gösteren samimi bir özür bekliyorum.