to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün 2 Saat Gecikmesi Nedeniyle Bilet Ücretinin Tam İadesi Talebi
14.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun Otogarı’ndan Ankara’ya 22.00 seferi için 23 numaralı koltuk adına bilet aldım. Buna rağmen otobüs 23.50’den sonra kalktığı için neredeyse 2 saate yakın bir gecikme yaşandı.
Bu ciddi rötar nedeniyle planım tamamen bozuldu ve Ankara’ya acilen gitmem gerektiğinden, sefere katılamadım, başka yöntemlerle Ankara’ya gitmek zorunda kaldım. Firma gecikme ile ilgili mesaj atmış olsa da bunun benim açımdan hiçbir faydası olmadı, çünkü biletini aldığım seferi, bilette yazan saatte kullanamadım.
Zamanında verilmeyen ve fiilen kullanamadığım bu hizmet nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Otobüs 2 saat gecikti, planım bozuldu ve Ankara'ya başka yollardan gitmek zorunda kaldım. Firma hiçbir iletişim kurmadı ve bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
