Teslim Sözlerine Uymayan Koltuk Takımı Düğün Gününde Mağduriyet

26.04.2026 tarihinde Alfemo Karabağlar Merda mağazasından Maya köşe koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında teslimat süresi olarak en geç 1 ay denildi ve biz de özellikle 20 Haziran’da düğünümüz olduğunu, salonun bu tarihe kadar mutlaka hazır olması gerektiğini belirttik. Buna rağmen 10.06.2026 tarihi itibarıyla ürünün hâlâ fabrikada olduğu ve daha teslimata bile alınmadığı söylendi.

70.950 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptık. Buna rağmen söz verilen 1 aylık teslim süresi yerine getirilmedi ve düğünümüze 1 hafta kalmış olmasına rağmen salon koltuklarımız hâlâ yok.

Mağaza ile görüştüğümüzde sadece beklememiz söylendi, bunun dışında hiçbir somut çözüm veya yardım sunulmadı. Hem verilen teslim sözlerine uyulmaması hem de düğün öncesi yaşadığımız sıkıntı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Ürünümüzün en geç 17.06.2026 tarihine kadar, acil olarak ve önceliklendirilerek teslimata çıkarılmasını, düğün günü teslim alamayacağımız için bu tarihe kadar mutlaka adresimize ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.