to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa İçin Para İadesi Bekleniyor
Alfemo İzmir Buca Şirinyer mağazasından 1 Ağustos tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişten sonra 45 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. İptalin üzerinden de yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 10 Eylül tarihinden bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum ancak banka hesabıma hala herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Ürün teslim edilmediği halde ödediğim ücretin tarafıma bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sait Sadi G. Merhaba, Öncelikle siparişinizin teslim edilememesi ve ücret iadesi sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle tarafınızda oluşan mağduriyet ve memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin ücret iadeniz ödeme listesine alınmış olup, iade işleminizin gerçekleştirilmesi adına gerekli süreç başlatılmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına iade süreciniz takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
