to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Aliağa Şubesinde 60 Bin TL Değerindeki Karya Ürünlerinin Teslimatı Gecikiyor
07.30.2026 tarihinde Alfemo İzmir Aliağa şubesinden Karya ürünleri olmak üzere yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslim tarihi sözleşmede 14.09.2026 olarak belirtildi ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 15 gündür gecikme devam ediyor.
Şube ile görüştüğümde bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Alfemo müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise ürünlerin geciktiği kabul edilmesine rağmen, bu kabule rağmen ürünlerim bir türlü sevk edilip teslim edilmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin sözleşmede belirtilen tarihten bu kadar gecikmeli şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum. Karya ürünlerimin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan Ö. Merhaba, Öncelikle siparişinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme ve bu süreçte tarafınızda oluşan mağduriyet ve memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz kapsamında yer alan Karya ürünlerinizin üretim süreci devam etmektedir. Üretim sürecinin tamamlanmasının ardından ürünlerinizin sevkiyat ve teslimatının gerçekleştirilebilmesi adına gerekli organizasyon sağlanacaktır. Yaşadığınız mağduriyetin farkında olduğumuzu belirtir, ürünlerinizin en kısa sürede tamamlanarak tarafınıza ulaştırılması adına sürecinizin ilgili birimlerimiz tarafından takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
