Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albert Genau balkon

198 Şikayet

58100
(81 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eksik Ve Hasarlı Cam Balkon Teslimatı, Söz Verilen Servislerin Gelmemesi

profile
Sedat
13 Nisan 10:54
-
Eksik Ve Hasarlı Cam Balkon Teslimatı, Söz Verilen Servislerin Gelmemesi
Eksik Ve Hasarlı Cam Balkon Teslimatı, Söz Verilen Servislerin Gelmemesi
Eksik Ve Hasarlı Cam Balkon Teslimatı, Söz Verilen Servislerin Gelmemesi
Eksik Ve Hasarlı Cam Balkon Teslimatı, Söz Verilen Servislerin Gelmemesi
+4
1
Done sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Cam Balkon Sisteminde Açma Ve Kapanma Sorunu

profile
Done
06 Nisan 16:24
186

Video Şikayetler

4
İlhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Albert Genau Diyarbakır Şubesinin Arızalı Cam Balkon Sisteminde Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
İlhan
05 Nisan 00:28
210

"Genel merkez şikayetimi dikkate aldı ve çok hızlı olmasa da yine de sorunum çözüldü. Yerel firma da geldi. Gerekli tamiratı düzeltti. Albert Geanu markasının hakkını vermesi için satış sonrası müşteri hizmeti ve memnuniyetini arttırmaya yönelik hem eğitim hem de personel sayısını yeterli ve etkili hale getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkür ederim."

Albert Genau Diyarbakır Şubesinin Arızalı Cam Balkon Sisteminde Verilen Sözlerin Tutulmaması
Albert Genau Diyarbakır Şubesinin Arızalı Cam Balkon Sisteminde Verilen Sözlerin Tutulmaması
Albert Genau Diyarbakır Şubesinin Arızalı Cam Balkon Sisteminde Verilen Sözlerin Tutulmaması
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Albert Genau Montaj Sırasında Cam Panellerden Birinin Çatlak Olması

profile
Murat
03 Nisan 10:27
297
albert-genau-montaj-sirasinda-cam-panellerden-birinin-catlak-olmasi-2.jpg
albert-genau-montaj-sirasinda-cam-panellerden-birinin-catlak-olmasi-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Ölçü Hatası Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

profile
Yunus
02 Nisan 12:36
314

"Şikayetimi yazdıktan 20 dakika sonra genel merkez yetkilileri aradı ve konu hakkında mağduriyetimin giderileceğini ilettiler ve yine çok kısa sürede yetkili bayi arayarak sorunu çözüme ulaştırdılar ilk olarak Albert Genau genel merkezine ve sonrasında çözüme ulaştıran yetkili satıcı Newart yapı sistemlerime teşekkür ediyorum"

Cam Balkon Ölçü Hatası Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Menfezli Cam İsteğinin 9 Ay Boyunca Oyalaması Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

profile
Ali
26 Mart 00:55
453
Menfezli Cam İsteğinin 9 Ay Boyunca Oyalaması Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
menfezli-cam-isteginin-9-ay-boyunca-oyalamasi-ve-satis-sonrasi-destek-eksikligi-1-x9Dg.jpg

Cam Balkon Ve Garaj Kapısındaki Sürekli Arızalar Ve İletişimsizlik

profile
Ayse
25 Mart 18:13
451
Cam Balkon Ve Garaj Kapısındaki Sürekli Arızalar Ve İletişimsizlik
4
Zülbiye sonuçtan memnun
Çözüldü

Albert Genau Cam Balkonda Sorun Yaşama

profile
Zülbiye
25 Mart 14:50
474

"Markanın genel merkezi ilgilendi ama buna rağmen yerel bayi süreci uzattı sürecin uzaması da kabul edilebilirdi ama bilgilendirilmedim ve sürekli şu gün geleceğiz deyip bekletildim. Genel merkeze teşekkür ediyorum ama Suluova şubesine etmiyorum"

Albert Genau Cam Balkon Çatlakları Ve Hareket Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor

profile
Nazlı
25 Mart 13:04
842
Albert Genau Cam Balkon Çatlakları Ve Hareket Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları, Yalıtım Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yasin
24 Mart 22:34
558
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları, Yalıtım Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları, Yalıtım Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları, Yalıtım Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları, Yalıtım Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
+4
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cam Balkon Sisteminde Aşırı Ses Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
Mehmet
06 Mart 21:27
899

"Genel merkezden hemen yetkililer telefonla arayarak sorunuma çözüm buldular ve servis ücretsiz eve gelerek problemimi halletti. Sorun yine oluşursa seve seve destek olacaklarını belirttiler. Çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"

5
Mefkure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ücretli Cam Balkon Su Alma Ve Buğulanma Sorunu

profile
Mefkure
06 Mart 04:58
840
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Cam Tavan Sisteminde Yağmur Sızıntısı Ve İşçilik Hatası

profile
Huseyin
02 Mart 14:36
868
Albert Genau Cam Tavan Sisteminde Yağmur Sızıntısı Ve İşçilik Hatası
Albert Genau Cam Tavan Sisteminde Yağmur Sızıntısı Ve İşçilik Hatası
+2
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
22 Şubat 11:32
966

"İletişim için vakit ayırdığınız için teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar diliyorum. Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımını olumlu bulmakla beraber güven verdiklerini belirtmek isterim."

Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
Cam Balkon Yağmurda Su Kaçırıyor, Montaj Firması Çözüm Sunmuyor
cam-balkon-yagmurda-su-kaciriyor-montaj-firmasi-cozum-sunmuyor-3.jpg

Albert Genau Cam Balkonunda Çözülmemiş Kalite Ve Güvenlik Sorunları

profile
Serhat
17 Şubat 15:04
1.146
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albert Genau Cam Balkonunda Küflenme Ve Malzeme Bozulması

profile
Ayşegül
08 Şubat 17:11
1.364
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Cam Balkon Montaj Hataları Rüzgar, Yağmur Ve Buhar Sızıntısına Yol Açıyor

profile
Asiye
07 Şubat 14:03
1.530

"Genel merkezden tarafıma ulaştılar. Seçil hanım gayet ilgili ve çözüm odaklıydı. Sorunlar çözülene kadar süreci takipte olduklarını belirttiler. Bayii ile sorun tespiti için gün belirlendi. Teşekkürler."

Cam Balkon Montaj Hataları Rüzgar, Yağmur Ve Buhar Sızıntısına Yol Açıyor
cam-balkon-montaj-hatalari-ruzgar-yagmur-ve-buhar-sizintisina-yol-aciyor-2.jpg
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Cam Balkon Silikon Bozulması Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

profile
Ramazan
03 Şubat 13:52
1.358

"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kısa sürede çözüleceğini bilseydim, ne firmanın genel merkezini, ne de bayiyi arayıp 2 yıl beklemezdim."

cam-balkon-silikon-bozulmasi-ve-satis-sonrasi-destek-eksikligi-2.jpg
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağmurda Su Alan Cam Balkon Sisteminde Ayıplı Montaj

profile
Eylem
28 Ocak 10:21
1.463

"Garanti süresi bitmesine rağmen gönderilecek olan servis için ücret indirimi yapılacağı söylendi. Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüldü ilgi alakaları için teşekkürler"

Yağmurda Su Alan Cam Balkon Sisteminde Ayıplı Montaj
Yağmurda Su Alan Cam Balkon Sisteminde Ayıplı Montaj

Marka Profili

Albert Genau 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör