to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Cam Balkon Sisteminde Açma Ve Kapanma Sorunu
Antalya Kepez’de sıfır olarak aldığım dairemdeki balkonda bulunan Albert Genau cam balkon sisteminde, taşındığım günden beri camların iç kısımları buharlı ve paneller çok zor açılıp kapanıyor. Sıfır bir evde böyle bir sorunla karşılaşmak hem üzücü hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Bu ürünü özellikle balkon konforu için tercih etmişken, camların ilk günden itibaren bu şekilde problemli olması kabul edilebilir değil. Elimde ürünle ilgili fatura/garanti belgeleri de mevcut olmasına rağmen henüz firma ile bir görüşme yapmadım, ancak bu sorunun üretim ya da montaj kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Albert Genau’nun, Kepez’deki dairemdeki cam balkon sistemini inceleyerek, buharlanma ve zor açılıp kapanma sorununu garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözmesini ve gerekli ise camlarda veya sistemde değişim yapılmasını talep ediyorum. Sıfır dairede yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız Done Ö., Bize ulaşan "Buharlı Cam Balkon Sisteminde Açma Ve Kapanma Sorunu" şikayetiniz çözüm sürecine alınmıştır. Şikayetinizi en kısa sürede gidermek için çalışıyoruz. **** Bu süre zarfında bizlerle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki kurumsal ve resmi iletişim kanalları üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform değildir. ***** İyi günler dileriz. Albert Genau
Cam balkon sistemimde buharlaşma ve zor açılıp kapanma sorunu var, hiç kimse aramadı ve ilgilenmedi, acil olarak camların değişmesini istiyorum.
14.04.2026 tarihinde Genel Merkezimiz tarafından aranmış olup, sizinle iletişime geçilmiştir Döne Hanım. Süreç hakkında tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır.
